プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

OS:Windows7 64ビット
機種:Let's note S10EYTDR
備考:RAMディスク使用(Buffalo):約500M
問題:OFFICE2000にSR1を適用したのにSP3が適用できない

昔から使っていたWordとアップグレードのOFFICE2000 スタンダードを導入しました。
そこでSR1をインストールした後
SP3を適用しようとすると
「(前略)アップグレードをするプログラムがないか、またはアップグレード修正プログラムで
アップグレードするプログラムのバージョンが違う可能性があります。(後略)」
とエラーが出てインストールできません。

OFFICEは「SR1」(プログラムの削除)ですが、
EXCELなど個別のプログラムをヘルプから見ると「SP3」
プログラムの削除にはSP3がないと奇妙な状況になってしまいました。

すでにサポートが終了しているのはわかっていますが
この不具合はどのようにすれば解決できるのでしょうか?

教えてください。よろしくお願いいたします。

A 回答 (2件)

手元のWindowsXP & Office2000 を見たところ、


SR1 はプログラムの追加と削除に載ってますが
SP3は載ってませんね。

>EXCELなど個別のプログラムをヘルプから見ると「SP3」
>プログラムの削除にはSP3がないと奇妙な状況になってしまいました
で正常なのだと思います。

SP3インストール時にエラーが出てしまい、果たしてインストールが成功したのか?
の確認には個々のファイルのプロパティを見れば確認できるのでは?
http://support.microsoft.com/kb/326585/ja
の最後の方に説明あり。
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この回答へのお礼

再度アンインストールとインストールを実施しました。
結果、今度は正常終了いたしました。

最初は管理者用のダウンロードタイプでやりましたが
今度はユーザー用でやりました。
今回は正常終了いたしましたが
説明のとおりエラーは出ましたが成功していたのかもしれません。

可能性としては
(1)既に正常終了していた
(2)異常終了していたが、再インストール(クライアント用)にしたことで成功した
両方ありますが解決いたしました。
ありがとうございます。

お礼日時:2012/03/12 01:16

SP3を適用する前に適用すべきSPがあったように記憶していますが。

この回答への補足

SP2を適用しようとしても当たりませんでした。
SP3と同じエラーになります。

後、SP3の適用可能条件はSR1の適用のようです。

補足日時:2012/03/11 17:45
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この回答へのお礼

みなさんのおかげで解決しました。
ありがとうございます。

お礼日時:2012/03/12 11:27

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