PCを2台使用していますがどちらも定期的にネットワークが切れてしまいます。
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1台目:vista 32bit版 有線Lanでルータに接続 数時間毎?に切断
2台目:win7 64bit版 無線Lanでルータに接続 数分毎?に切断
しばらく使用していると
「DNSルックアップでエラーが発生したため~にあるサーバーを見つけることができません」
とメッセージが表示されます。
ルータを使用していない時期にも発生していたためルータが原因ではないと思っています。
モデムが原因かと思い交換してもらいましたが、状況は変わりません。
何が原因なのでしょうか。
ちなみにwin7の方は最近まで別の環境で使用していたのですが、
こちらで使うようになってからブルースクリーンがたまに出るようになってしまいました。
どちらも同じ問題ならいいのですが・・・
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
No.2です
どうやらDNS側の問題ではなさそうですね。
一度、ChromeでDNSプリフェッチを無効にしてみましょう。
--
オプションの高度な設定タブ の「DNSプリフェッチを利用してページの表示速度を向上する」をはずしてください
--
ちなみに、DNSプリフェッチとはアクセス先にリンクがある場合に、事前にDNSに問い合わせておいてブラウジングを高速化するというものです。
無線だとこういった機能が仇になる可能性もあるのですが、
有線でもなるということですので、ハズレかもしれません。。
IEでもこの機能があるのかは知りませんが、まずはChromeで試してみましょう。
余裕があればFirefoxを入れてみてどうかも見てみてください。
ちなみにネットワークが切断されているというわけではなくて、
ブラウジングができないんですよね?
その問題が発生したときにコマンドプロンプトで、 ping 8.8.8.8 は通りますか?
通る場合は、ping www.google.co.jp はどうでしょう?
vista機について、DNSサーバを8.8.8.8にしたのが効いたのか昨日からネットワークが切れる事が無くなりました。
win7機についてはやはりネットワークが頻繁に切れてしまうので、念のためクリーンインストールし直したところネットワークが切れることが無くなりました。
裏で何らかのソフトが動いていたのかも知れません。
ハッキリと原因を特定できた訳ではないので申し訳ないのですが、
症状は収まったので解決としたいと思います。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
1、回線はADSL?光?その他?、戸別住宅、集合住宅?
2、モデム機種名は?
切断時モデムやルータのランプの状況は確認されておりますか。
3、モデム、ルータの電源OFF→10秒以上放置→電源ONは実施されていますか。
4、ルータ機種名は?
切断時ルータのランプの状況は確認されておりますか。
>1台目:vista 32bit版 有線Lanでルータに接続 数時間毎?に切断
>2台目:win7 64bit版 無線Lanでルータに接続 数分毎?に切断
5、2台目:win7 で有線LANでの確認はされておりますか?
2台とも同じ現象であれば、回線か、モデムか、ルータか、いずれかの不具合によるものと推測いたします。
一番疑わしいのはルータだと思います。
3項の実施
6、数時間毎?に切断された時点でどの様な復帰をされていますか。
数時間毎とは?昼、夜、特に決まった時間とか、1時間おきとかの決まった周期でしょうか。
7、2項のランプの状態が正常であり、3項での電源OFFで回復しなければ、ルータの初期化を実行(ルータのマニュアル参照、購入時の状態に戻るので再度ルータの接続設定をする)。
>ブルースクリーンがたまに出るようになってしまいました。
win7機だけの現象でありインターネット切断とは直接の関係は無いと思いますが、ブルースクリーンは別の原因かと思います。
No.2
- 回答日時:
DNSはどちらを設定されていますか?(ルータでしょうか)
一度切り分けのために、PCに設定しているDNSサーバを8.8.8.8に固定で
設定してみてください。
設定方法が分からなければいってください。
ちなみに、ブラウザにChromeを使っている人でそういった報告がありますが
違いますよね?
あとは、Windowsアップデートで直ったという人もいるようですが
よろしければ試してみてください。
この回答への補足
>DNSはどちらを設定されていますか?(ルータでしょうか)
おそらくルータになると思います。
アドレスを確認したところ、ルータと同じアドレスが設定されていました。
>一度切り分けのために、PCに設定しているDNSサーバを8.8.8.8に固定で>
>設定してみてください。
8.8.8.8で設定&再起動して、また発生するのを確認しました。
>ちなみに、ブラウザにChromeを使っている人でそういった報告がありますが
>違いますよね?
確かに頻繁にChromeを使っていますが、問題があったんですか?(汗
家族はIEを使って発生しています。
>あとは、Windowsアップデートで直ったという人もいるようですが
>よろしければ試してみてください。
アップデートしましたが、その後にまた発生するのを確認しました。
No.1
- 回答日時:
ルーターの置き場所とかはどうですか、熱がこもると、それで、ダウンしますよ。
私は、なるべく風の通りが良い場所においています。それだけでも、だいぶ違いますよ。
この回答への補足
風が通りやすいかと言われると微妙ですが、四方に隙間は十分にあるので
おそらく大丈夫かなと思います。
因みに後出しですみませんが、ネットワークが繋がらなくなってもPCを再起動すれば問題なく使用できるようになります。
数時間後、数分後にはまた繋がらなくなりますが。
それとPS3も同じルータから無線で繋げているのですが、
こちらは普段使っていても何の問題もないように感じます。
たまたまかも知れませんが。
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