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iPod Shuffleがコンピュータに認識されず、困っています。

環境:
ノート/デスクトップともに
Windows 7 64bit
iTunesは数日前に最新版をダウンロード、上書きインストール

iPod Shuffle (第2世代)

症状:
・本体に付属の純正ドッキングステーション(というのでしょうか。充電/同期の際に使う接続器具です)でPCのUSB端子に接続→オレンジ色の3回点滅
・それでも再生はできていたが、ついに電池が切れたのか、再生ボタンを押しても曲が再生されなくなった。ランプも点灯/点滅は一切しなくなった。

いきさつ・やってみたこと:
・デスクトップ機のiTunesでiPod nano(第5世代、第6世代)とこのiPod Shuffleの3つを管理していた。そのときは、iTunesに認識されないような不具合が出たことはなく、何かあっても「復元」で対応できていた。
・ノートPCにiTunesをインストールし、音楽ファイルをそっくり移動し、iTunesの管理ファイル(音楽フィルのパスやプレイリスト、再生回数などが記録されているファイルセット)も移動した。
・iPod nanoふたつは正常に使えている。充電も同期もできている。
・iPod ShuffleだけノートPCで認識されない。iTunesに表示されないだけでなく、Explorerにハードディスクドライブとして表示されない。
・リセット操作(電源スイッチをOFFにして5秒以上待ち、再度電源ON)を行っても直らない。むしろ、普段から操作ロックのためにこの操作は行っていた。
・OSのデバイス マネージャでUSBポート関連を見たところ、USBメモリなどを接続すると表示が変化するが、iPod Shuffleを接続しても何も変化しない。
・Appleオフィシャルサイトの「リセット ユーティリティー」を実行しようとしたら、64bit OSでは使用不可と出て諦めた。
・先日まで正常に認識していたデスクトップ機に接続してみたが、こちらでも認識されず、ノートPCと同じ症状(Explorerでもデバイス マネージャでも表示されない)
・ノートPCに接続したときに、1度だけ「このデバイスのドライバが正しくインストールされませんでした」というような表示が出たことがあったが、そのときはまだ事態の深刻さに気付いていなかったのですぐにドッキングステーションを抜いてしまい、詳しいことはわからない。

知りたいこと:
・自分の環境でどうにかできるのか否か
・Apple Storeに直接持ち込んだら、修理の要・不要の判断くらいは無償でやってくれるのか

以上、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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A 回答 (2件)

こんにちは。



確認された中で、デバイスマネージャにも表示されていないあたりで故障の可能性が高いですね。
別環境に接続しても同じ症状であるからして、シャッフル本体か、ドックが壊れていると思います。

私も第2世代のシャッフルを使っていますが、
不調時でもデバイスマネージャには認識され、エクスプローラーにも表示されていました。

これは修理に行かれた方がよいと思いますが、その前に今一度下記内容をご確認ください。

○iPod が「マイ コンピュータ」および「iTunes for Windows」で認識されない
http://support.apple.com/kb/TS1369?viewlocale=ja …

○アーカイブ - USB 経由で Windows ラップトップに接続したときに iPod が 認識されない
http://support.apple.com/kb/TS1401?viewlocale=ja …

上記でもダメなら修理ですね。

ただ修理の診断だけでも、診断料が発生する可能性があるようです。
金額は不明ですし、診断が無料だったとしても修理費は最低5,800円となるようです。

○修理費一覧
http://www.apple.com/support/ipod/service/prices …

こうなると、新しいipodを買い直した方が良いかもしれませんね。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

ご紹介いただいたページは見たのですが、全部試すのがちょっと面倒で、なにかいい知恵がもらえないかなと思って質問させていただきました。
がんばってサイトに書かれている手順を試してみて、ダメだったらお勧めいただいたとおり買い替えようかと思います。

お礼日時:2012/06/28 14:38

電池切れですね。


パソコンではなくACアダプターに繋いで充電できるか確認してください。
iPod Shuffleは、ハッキリ言って消耗品なので、修理に出すより買った方が安いと思います。
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    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
まあ、ずいぶんお世話になったし、現行品は安いので、バッテリーのリフレッシュも兼ねて新品の購入も考えています。

お礼日時:2012/06/28 14:35

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Qipod shuffleがPCに認識しません

過去ログを拝見しましたが、解決できないため質問させてください。
PC(Win XP)にipod shuffleをUSBに挿しても充電ランプの点灯(充電はできてるみたい?)及びPCでの認識ができません。ソフトウェアのアップグレードをしましたが、認識ができないため復元ができませんので当然ですがipod shuffleをUSBに挿入してもiTunesが起動しませんどのように対応したらよろしいでしょうか?

Aベストアンサー

"ANo.#4" で回答した t-yo ですが、再度 記入させて頂きます。
他の対応策(確認事項)としては、
(1)充電完了をipod shuffle 背面のバッテリー・ステータス・ボタンを押してランプが緑色である事を確認(バッテリー不足の場合、認識しない場合がある様です。)
(2)別のUSBポートでも認識しないかを確認。(ANo.#3でも記入されていますが念の為。)
(3)別のPC(機種が違う物で)でも認識しないかを確認。

以上でも同じ状態であれば "ipod shuffle" 本体の不良と考えて良いのでは、ないでしょうか!?。

QiPod shuffleの充電について。

先日懸賞でiPod shuffleが当たりました。
しかし使っていたパソコンがwindows98なため
使えないことがわかり2000にバージョンアップしました。
iTunesもインストールでき、音楽の転送もできました。
ちゃんと音楽を聴くこともできました。

ですが充電がうまくいきません。
本体を接続しても、ステータスランプがオレンジに
何度か点滅した後、ステータスランプも
バッテリーステータスランプも消えてしまいます。
ユーザーズガイドによると充電には高電力型USBポートに
接続しないとだめなようなんですが高電力型USBポートって
要はなんなんでしょう?
パソコンが古いため、USBは2.0ではありません。
2.0じゃないと充電できないのでしょうか?
もしくはさしているUSBのコネクタがいけないのでしょうか?
PC:VALUESTAR PC-VC667J3XD
USB :本体裏に1つ、ディスプレイ横に2つ
(音楽転送時はディスプレイの横にハブをつけて
 そこにipod本体を差し込んで使用)

ネットでざっと調べては見たんですが、appleの延長ケーブルや、アダプタを購入しなければいけないのでしょうか?

どなたかわかる方がいらっしゃれば、解決法、
参考サイトなどをお教えください。
宜しくお願い致します。 

先日懸賞でiPod shuffleが当たりました。
しかし使っていたパソコンがwindows98なため
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ですが充電がうまくいきません。
本体を接続しても、ステータスランプがオレンジに
何度か点滅した後、ステータスランプも
バッテリーステータスランプも消えてしまいます。
ユーザーズガイドによると充電には高電力型USBポートに
接続しないとだめなようなんで...続きを読む

Aベストアンサー

再びこんにちは。

> この後、どこのUSBに接続すればよいのでしょう?
> 音楽転送時に使用したUSBに指してみましたが
> ステータスランプがオレンジ色でずっと点滅しています。

そうそう。それでOKです。
オレンジランプ点滅は充電中を意味します。
良かったですね♪

Qi pod shuffle の同期ができません

i pod shuffle 1Gを使用中です。
これまでi pod をパソコンにつなげるとすぐに、「ipod を同期しています」と出て、スムーズに完了していたのですが、最近新しくitune にインポートした2つのCD分の曲が、同期が完了したと出るにも関わらず、ipod に入っていません。
以前の曲が消えているということもなく、新しい曲だけが入っていない状態です。
容量が足らないのかと思いましたが、98曲581.8MBと出ているので、まだいけるかと思うのですが。

過去の似たような質問を見てみましたが、よくわかりません。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

No.2です。
>iPod Shuffieを使っていますが、なぜか、接続しただけで、同期が始まるんです。

確かに、私のiPod Shuffleも接続した時に同期が始まり、同期完了の表示がでますが、実際にはオートフィルを掛けるまで内容の更新がされないので次回確認してみます(子供用なので手元にありません(汗)

>「オートフィルするプレイリスト」や、「オートフィル」ボタンがありません・・・。

iPodを接続した時、iTunes上に「デバイス」として「○○のiPod Shuffle」と表示されるはずです。(画像参照/画像は~のiPhoneですが)
コレを選択すると今iPodに入っている内容が表示され、一番下に「オートフィル」ボタン等が表示されるはずです。
表示されないなら、iTunesかiPodに不具合があると考えて間違いないでしょう。その時はまた「トラブルシューティング」で調べてください。

念のため、iPod Shuffleの使い方ヘルプを貼っておきますので、再読してください。13ページあたりからが私の説明した内容です。

http://manuals.info.apple.com/ja_JP/iPod_shuffle_Features_Guide_J.pdf

No.2です。
>iPod Shuffieを使っていますが、なぜか、接続しただけで、同期が始まるんです。

確かに、私のiPod Shuffleも接続した時に同期が始まり、同期完了の表示がでますが、実際にはオートフィルを掛けるまで内容の更新がされないので次回確認してみます(子供用なので手元にありません(汗)

>「オートフィルするプレイリスト」や、「オートフィル」ボタンがありません・・・。

iPodを接続した時、iTunes上に「デバイス」として「○○のiPod Shuffle」と表示されるはずです。(画像参照/画像は~の...続きを読む

QいきなりiPod shuffleが反応しなくなりました

普通に使用していたiPod shuffleの充電ランプが
赤色になったのでいつものように充電しようとしたら
充電状態のランプがつかず、iTunesも起動せず、
全く無反応になり充電できません。。。

利用状況は
iPod shuffleは1年半ほど使用しています。
メモリスティックとしても使ってるので
USBの抜き差しは多い方です。
パソコンはマックのG5です。
OSは10.3.9でiTunesは7.0.2です。
充電は今まで、使用していたUSB2,0(本体の裏側で充電します)
USBはプリンター等を接続したら普通に使えました。

これって壊れてしまったのでしょうか??
なんか、あたらしいiPod shuffleをに買い換えろ
と言われているようで。。。(泣)

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

リセットなどの対策を講じても効果が得られない場合、
バッテリーの寿命という場合も考えられます。

一年半・・・使い方によってはダメになる頃です。
私は一年未満でダメになり、(質問者様と同じ状況です)
ユーザー登録していたので無料交換してもらいました。
AppleのIDをお持ちでしたら質問・修理依頼メールを送ってみるのも
手だと思います。

Qipod shuffleの充電

ipod shuffleを購入し早速USBから充電したのですが、4時間以上たってもオレンジの点滅が点いています。これは故障なのでしょうか?

Aベストアンサー

オレンジ色で点滅している - “使用されている状態”で“接続を解除できない”ことを示しています。
iPod shuffle がコンピュータによって使用されているときは決して iPod shuffle をポートから外さないでください。使用中に iPod shuffle の接続を解除したい場合は、「iTunes」を使って iPod shuffle を取り出し(またはすべてのアプリケーション終了し、「Windows Explorer」または「Finder」から iPod shuffle を取り出します)、ステータスランプの点滅が止まるまで待ってから、iPod shuffle を外します。

充電中は「オレンジ色で点滅していない」はずです。
1回取り外して再度接続してみましょう。

QiPod shuffleが再生されない。

教えてください。

ipodをUSBポートに4時間程つなぎ、充電を完了し
ituneよりデータを転送し、ipod内の音楽データも
ituneで再生できることを確認しましたが、
いざPCからipod shuffleをはずして電源投入後、
再生ボタンを押しても再生される様子がありません。
音量が0になっているかと思い、+ボタンを何度押しても
反応がありません。

ipodのドライバもituneも最新も物を入れてみましたがだめでした。
買ってから一度も再生できていないので、不良品なのでしょうか。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

shuffleが反応しない時にやってみる事がマニュアルに載っていますが、
それらはやってみましたか?

・ホールド(ロック)状態になっているかもしれないので、解除してみる。
再生ボタンを3秒間続けて押すとホールドのオンオフになります。

・shuffleを充電可能なのは高電力型(500mA)のUSBポートです。
また、パソコン本体のポートは高電力型でもUSBハブを挟むと
充電されない場合もあります。
充電がきちんとされているか確認して下さい。

・リセット
一度背面スイッチで電源を切り、5秒後に再度電源オンにする事でリセットされます。
shuffleはたまに反応が無くなる事がありますが、大抵これで解決します。

・これらでダメなら「iPodソフトウェア」を使ってshuffleを「復元」して下さい。

ここまでやってダメなら故障の確率が高いでしょう。
全てマニュアルに書いてある事なので、既にやってダメだったのなら
購入したお店に持って行って相談して下さい。

QiPod shuffle に曲を入れるやり方を教えてください・・

iPod shuffleにプレイリスト(曲を購入して)から曲を入れるにはどうしたらいいのでしょうか?iTunesをダウンロードして、欲しい曲を購入したのですが、ここから肝心なiPod shuffleに入れるやり方がわかりません。説明書もダウンロードして読みましたが、いまいちよくわからなくて・・。これでは買った意味がなく・・どなたか親切な方がおられましたら、お手数ですが教えてください。お願いします。

Aベストアンサー

いろんなiPod接続してるので(私の方法です)
まずiTunes立ち上げて左上ファイルから
「新規プレイリスト」作成すると
ライブラリに出るので名前を「shuffle用」に変更
・・したら右クリックして「開く」
画面が二つでるので元のライブラリから
入れたいアルバム等を作成した画面(shuffle用)
にドラッグします
(アルバムごとなら一曲目選択・shiftボタン押しながら最後の曲選択)
(画面下で曲数・時間・容量を確認)
一度shuffle用のみ閉じる

次にshuffleをPCに接続します
ライブラリのデバイスが出たら選択し「設定」のタブ選択
オプションの「チェックマークのある・・更新する」のみチェック
(ワタシの場合です)shuffleの場合関係ないけど・・
次に「コンテンツ」のタブ選択したら
「次からオートフィル」の右の上下三角ボタン(小さい)を選択し
最初に作成した「shuffle用」を選択し(チェックする)
左のオートフィルをクリックで同期します

Qipod shuffle電源コンセント直接充電!?

ipod shuffleを確実に、電源コンセントから直接充電するUSB変換ツールを探しています。
http://kakaku.com/search_results/USB%93d%8C%B9/?category=0002&c=0&act=Sort&sort=pricebを見て問い合わせています。 管理番号 USB-AC001 ですが、 http://item.rakuten.co.jp/queens-cafe/usb-ac001/を見ると、ipod shuffle(第2世代、第3世代に動作対応と明記されていますが、実際に購入してipod shuffleが充電できた人いませんか?。いたら即購入したいのですが.....。
私は無名MP3プレーヤーの充電のため他社http://shoppingfeed.jp/items/?pid=0200&dm=brit-
arrow.my&icd=ORIGINAL_USB-ACを購入しましたところ、問題なく充電できましたが、追加2個目をipod shuffleのために購入しましたところ、どうしても動作できませんでした。接続後数秒間は充電状態になります(ipod shuffleのシグナル点滅役5回)がその後はすぐに切れてしまいます。事前に確認してから注文すればよかったのですが、まさかできないとは思いもしませんでした。
 他のメーカーのものでもかまいませんので、ipod shuffleを確実に、電源コンセントから直接充電するUSB変換ツールを教えてください。よろしくお願いいたします。

ipod shuffleを確実に、電源コンセントから直接充電するUSB変換ツールを探しています。
http://kakaku.com/search_results/USB%93d%8C%B9/?category=0002&c=0&act=Sort&sort=pricebを見て問い合わせています。 管理番号 USB-AC001 ですが、 http://item.rakuten.co.jp/queens-cafe/usb-ac001/を見ると、ipod shuffle(第2世代、第3世代に動作対応と明記されていますが、実際に購入してipod shuffleが充電できた人いませんか?。いたら即購入したいのですが.....。
私は無名MP3プレーヤーの充電のため他社http://sh...続きを読む

Aベストアンサー

AC100Vに挿して、充電用のUSB端子にしてしまう製品があります。

それを買って、標準添付の純正USBケーブルで充電するのが一番です。

http://www.onoden.co.jp/index.php?main_page=product_info&cPath=24_538&products_id=196660

また、OA用電源タップで、充電用のUSBコネクタが付いてる物もあります。

複数を同時に充電する場合は、USBポートが2つ付いたタップもあります。

http://www.amazon.co.jp/%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%82%AF%E3%83%A8%E3%82%B5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4-BUFFALO-USB%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E4%BB%98OA%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%97-USB2%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E4%BB%98-BSTA24W30WH/dp/B002NS2L36

動作するか怪しい100VのACアダプタを買うより、100Vを汎用のUSB充電用ポートに変換しちゃってから、標準添付の純正USBケーブルを使うのが、最も安心確実です。

AC100Vに挿して、充電用のUSB端子にしてしまう製品があります。

それを買って、標準添付の純正USBケーブルで充電するのが一番です。

http://www.onoden.co.jp/index.php?main_page=product_info&cPath=24_538&products_id=196660

また、OA用電源タップで、充電用のUSBコネクタが付いてる物もあります。

複数を同時に充電する場合は、USBポートが2つ付いたタップもあります。

http://www.amazon.co.jp/%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%82%AF%E3%83%A8%E3%82%B5%E3%83%97...続きを読む

Qipodのドライバってダウンロード可能ですか?

今持っているipodを、他のmacに接続しようとしたら、ドライバを忘れてしまい、接続ができません…。どこかドライバをダウンロードできるサイトってありませんか?

Aベストアンサー

iPodとMacを接続するのにドライバが必要な状況ってどういう状況ですか?
「iPodのドライバ」というのも無いはずですし…
iTunesのバージョンの問題とかではないのですか?

「iPodソフトウェア」ってiPodのファームウェアみたいなものですよ。
Mac側がどうにかなるものではないです。

QiPOD shuffle 曲の削除

iPOD初心者です(汗)
Windowsを使用しています。
iPODを差し込み後のiPOD内の曲の削除方法が分かりません(T_T)
取説を読んでも把握できないため質問いたします。
どなたか教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします!

Aベストアンサー

iPodを接続すると,iTunesの左側
(ライブラリとかMusicStoreとか表示されているところ)に
iPodの項目が出てきますよね?

それを選択すると,iPodの中身のリストが表示されます.
それを全選択して削除すればiPodの中身はクリアされると思います.


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