最近アメリカの部屋を借りました。
そこに備え付けれらている無線LANをノートPCで利用しようと試みたのですが、どうもインターネットにつながりません。
同時に持ち込んだiphoneでは使用できていますし、他の住人はPCでも使用できているようです。
PCは他の場所(カフェのフリーのアクセスポイントなど)では正常にインターネットに接続できています。
ローカルなネットワーク接続はできているのですが、そのネットワークがインターネットと接続していないと表示されています。
他の方の質問で良く見られる、デフォルトゲートウェイに0.0.0.0.が登録されている、ということは見られません。
またIPアドレスも取得できています。
ネットワークアダプタの再インストールを行っても症状は改善されていません。
pingではそのPC自身のIPアドレス、および同時に接続しているiphoneには正常にアクセスできています。
しかしデフォルトゲートウェイへの送信は「宛先ホストに到達できません」「要求がタイムアウトしました」と表示されてしまいます。
どのような対処を行えば良いか、どなたかご教授願えませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
PCはlenovoのX230でWindws 7 x64です。
ネットワークの方は大家が管理しており詳細は不明です。
A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
IPアドレスが正常であればアクセスポイント(無線ルータ)までは接続されていると思います。
ワイヤレス接続のアイコンをクリックし該当SSIDに接続されているか、他のSSIDに接続されていないか、セキュリティの種類や暗号化キーなどに誤りがないか確認されてみてください。
>ネットワークの方は大家が管理しており詳細は不明です。
大家さんでは無線のセキュリティの種類や暗号化キー、設定については知らないということですか。
無線LANルータを見ることができれば、ラベルにSSIDやキーコードなど記載されていないでしょうか。
早速回答して下さり、どうもありがとうございました。
SSIDは該当のものに接続されています。
セキュリティの種類は「WPA2パーソナル」、暗号化の種類は「AES」と表示されていますが、
ルータには記載されておらず、正しいものなのかが判断できませんでした。
>大家さんでは無線のセキュリティの種類や暗号化キー、設定については知らないということですか。
大家は知っているかもしれませんが、入居時以来大家とコンタクトをとることがなく、
どのような設定になっているかこちらでは把握できていない、という意味でした。
No.2
- 回答日時:
追加
失礼しました。(2)はなし。
<pingではそのPC自身のIPアドレス、および同時に接続しているiphoneには正常にアクセスできています>を見逃しました。
No.1
- 回答日時:
(1)インターネット接続の初期設定ミスがない場合、Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能による遮断が考えられます。
(セキュリティ対策ソフトは?)ファイアーウォールを「無効」にして試すか「有効」の場合「設定」遮断しているアプリケーションかネットワーク(無線LANなど)を「例外ルール」に追加・変更・登録」で「許可」
なお、ファイアーウォールは競合しますので、片方のパーソナルファイアーウォールのみ「有効」にします。
(2)ipconfigと入力しEnterキーは?
PINGコマンド
>宛先ホストに到達できません
http://qa.support.sony.jp/solution/S101206108369 …
>要求がタイムアウトしました
http://qa.support.sony.jp/solution/S101206108369 …
参考URL
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s10195 …
参考URL:http://qa.support.sony.jp/solution/S1012061083697/
さっそく回答していただき、どうもありがとうございました。
PCは購入したばかりのものでして、セキュリティソフトとしてはプリインストールされていたNortonを使用しています。
設定でファイアウォールを無効にしても、インターネットには接続することができませんでした。
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