JCOMのSTBのリモコンが反応しないです

JCOM TVのSTBのリモコンが反応しなくなってしまいました！

落としたり、踏みつけたりした記憶はなく
急に反応しなくなったのです(>_<,)

交換をJCOMに依頼しようかなと思いましたが、
初期化とかなんか方法があればそれのが手っ取り早いなと思いまして
質問させていただきました！

どなたか直し方わかるかた教えてください！

No.1 回答者： anjomasaji 回答日時： 2012/11/15 12:35

まさかと思うけど、電池は大丈夫？

この回答への補足

電池は全く問題ないです！＞＜新品に入れかえたので・・

補足日時：2012/11/20 11:58

No.2 ベストアンサー 回答者： piyorina 回答日時： 2012/11/15 13:40

電話したら直ぐに交換品が届きますよ。

この回答へのお礼

ありがとうございます！ちょっと問い合わせてみようかと思います。

お礼日時：2012/11/20 11:59

No.3 回答者： fm_mf 回答日時： 2012/11/15 22:33

ＳＴＢのリモコンでチャンネルの操作をした場合、ＳＴＢ本体の正面にあるパネルの表示は変わりますか？

ＳＴＢ本体でチャンネル操作をした場合、チャンネルは切り替わりますか？
テレビの入力切換えはＳＴＢになっていますか？
ＳＴＢのリモコンに「ＳＴＢ　テレビ」といった表示のあるスライドスイッチがある場合、それはＳＴＢ側に倒れていますか？

この回答へのお礼

パネルの表示は変わらないです・・
チャンネルも切り替わらないです・・

根本的に壊れちゃったのかもしれないですね・・。
電話してあたらしいのと交換してもらおうかと思います！

丁寧にありがとうございました＾＾

お礼日時：2012/11/20 12:01