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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
>スペック表にはメモリRAM:1GB / ROM:2GBとなっています
WILLCOMサポートセンターでも、明確な回答は得られません。
「少なくともRAMの1GBは使えるのではないのか?」
「残りの約570MBは何に使われているのか?」
の問いに対し「本来は1GBご利用頂けるのですが、その内570MB程は、
システムで使用していた。電話帳やメールのデータが使っています」との回答でした。
ただ、こちらで調べた限りですが、電話帳やメールのデータは、
本体で表示される約430MBの中に納まっていますし、
システム関連のものも、基本的にはROM:2GBに格納されているのではないかと思い、
再度確認すると「京セラの回答なので、それ以上のことは分かりません」とのことでした。
私が取った方法ですが、本体の初期化を行うと、空が150MBほど確保されます。
4.1へのメジャーアップデートを行った場合は特に、
大量のゴミが容量を取ってしまっているようです。
ご回答いただきありがとうございました。
サポートセンターのやり取りは、ちょっと興ざめですね。
今回のメジャーアップデートでは、消せないアプリもあるので大変苦労しています。
メールも打てず、写真も見れず…やっぱり初期化しかないのかなと思いました。
システムで使うのはいいけれど付属アプリがアンインストールできないのはどうなんでしょうね?
その他に割り振られる中身がもう少しわかれば、きっとすっきりできそうな気がしました。
情報ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
OSの詳細が分からないのですが、念のため次の事から参考をしてみて下さい。
デスクトップの画面からマイコンピューターを開き、ローカルデスク(C)ドライブのプロパティーをクリックして開く。
プロパティーを開いたら、デスクのクリーンアップがあるのでクリーンアップを実行する。
次に、システムのクリーンアップが表示をされるので、実行をクリックする。
インターネットの一時ファイル、その他のファイルのMB数で表示をされるので全てにチェックを入れてシステムのクリーンアップを実行をして下さい。
多分ですが今までデスクのクリーンアップを実行してないようなので、コンピューターに蓄積をされた余分なファイルが残されている為に、コンピューターの空き容量が激変をしている可能性があります。
ごみ箱からファイルを削除されたとしてもコンピューター上からは消えてないので、デスクのクリーンアップを実行する事を進めます。
ご丁寧な対応ありがとうございました。今回ウィルコムのスマートフォンであったため、いただいた情報では対応ができませんでした。でも、PCも使っているので、参考にさせていただきます。ありがとうございました。
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