X－アプリが起動しなくなった

X-アプリを起動したとき、「システム情報の変更により楽曲の再生ができなくなりました。X-アプリを終了して、X-アプリシステム情報復元ツールを起動します。エラーコード [00001b78]」というメッセージが出たので、「OK」をクリックしましたが、復元ツールが起動しません。復元ツールがどうやったら起動できますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： GREATBRAVES 回答日時： 2013/11/12 18:34

「アンインストールしてから再度インストール」すれば?

この回答へのお礼

ご連絡遅れましたが、うまくいきました。
互換モードの設定にはなっていなかったので、下記のように
したらうまくいきました。

アンインストール→インストール→「00001b78」のエラー表示→
修復ツールが自動で起動→修復完了！！

お礼日時：2013/11/14 21:18

No.1 回答者： panacft7 回答日時： 2013/11/11 12:19

と、言うより「X-アプリシステム情報復元ツール」・・で検索すると

「互換モード」での実行を解除みたいです
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

「 x-アプリ システム情報復元ツール 」 を実行の画面
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278037006/