度々すみません。
何度も質問をして本当に申し訳ないのですが、やっと、パソコンが起動するようになり、皆さんのアドバイスをもとにNorton Antivirusでウイルスを駆除し、ADwareでスパイウェアも削除し、パソコンが起動するようになりました。
が、デフラグをしようとすると、「cに問題があるため実行できません。スキャンディスクをしてエラーをチェックしてから行なってください」のような表示がでてできず、スキャンディスクはある一定のところまでいって止まってしまいます。(クラスタ3839のあたりで)
PCは普通に起動しているのですが、この状態は危険でしょうか?ちなみに、ADwareで44個のスパイウェアがみつかり、どうしても削除できないのが1個まだ残っています。それはゴミ箱に入れても「使用中のため削除できません」とでてしまいます。(名前は「Binelseidol.exe」)
このままでいたらまずいでしょうか?
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
こんにちは!
取りあえず起動するようになりましたか。
今の中に必要なデータはバックアップ取りましょうね。
メールデータなんて無くなったらショックですし。
画像データも、アプリの設定もチェックされるようお勧めします。
バックアップしたデータにウィルスが付いていないかスキャンしましょう。
#1の方のおっしゃるように、セーフモードで行わないと削除出来ません。
それでも調子悪いなら、やはり、再インストール・フォーマットして--をお勧めします。
No.1
- 回答日時:
デフラグやスキャンディスクは、セーフモードで行いましょう。
でないと、貴殿のようになります。ウィルスやらスパイウェアがそんなにあったのなら、ぼくなら再インストールしますね。 必ずアドレスや内容や重要な必要なデータをバックアップしてから再インストールしてくださいね。
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