Adobe Reader XI不具合

当方Adobe Reader 9.5を継続して使用してきました。

最近Adobe Reader XIにアップデートする催促が頻繁に
ポップアップされ、目障りなのでアXIにアッデートしました。

ところが、アップデート完了後PDFファイルを開くと、
「An internal error occurred」のアラートが出て使用出来なく
なってしまいました。

XIを一旦削除して、Adobe Reader 9.5を再インストールして
PDFファイルを開くと問題なく開けるようになりました。

なお当方PCは、Win8のOSを搭載しています。

「An internal error occurred」が起こる原因とこの不具合を
回避する方法がありましたらご教示をお願いします。

No.1 回答者： te2kun 回答日時： 2013/12/26 00:10

2013年6月26日にサポートを終了したものだから、アップしろって案内は適切かと・・・

Windows8ってReader XI以降だったような・・・　Acrobat Xでサポートしているから、X以降かも

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
http://znetj.blog66.fc2.com/blog-entry-240.html
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pri …

Windows Server 2012って、Windows8ベースです

この回答へのお礼

早速のご教示ありがとうございました。

ご指示頂きました項目を確認およびトライいたしましたが
解決に至っていません。

この件は根が深いトラブルではないかと思っています。

お礼日時：2013/12/27 09:51