出産前後の痔にはご注意!

ドコモのスマホを使っているのですが
突然再起動したりして、携帯がおかしいので
ドコモショップに持っていったら
「他のアプリとの組み合わせで不具合が起こってるかもしれないから
アプリを入れないで使うしかないです。」
と言われました。

あくまでの製品の不具合ではなく
他社のアプリとの相性が悪いから
再起動したり突然電源が切れたりするとの事ですが
そんなことありえますか?

機種F10-Dはです。

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A 回答 (4件)

他の人も同じ機種に同じようにアプリをインストールすると、同じように不具合が出るということであれば、アプリとの相性が悪いということもあり得そうです。


ただ、スマホなのにアプリを入れられないというのも変な話だと感じます。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2014/01/25 23:23

もともと富士通のスマホは安定性にかける機種が多いです。


スペックだけ見ると良いですが、個体差が大きく問題なく使える機種より問題のある機種が多いです。
私の住まいの近くにあるドコモショップは機種変更一括0円で売っていても売れ残るほど人気がありません。

OSのバージョンアップをしていないようなら、バージョンアップで改善する可能性はあるので
試してみてください。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2014/01/25 23:23

アプリは、機種によって使える使えない機能制限がある等色々あります。



開発者はすべての機種で動作確認などできません。スマホの機種数の多さと言ったら。

何種類かの機種で試すのがせいぜいです。なぜならスマホアプリ開発の収入などたかが知れているからです。

(何千円もするアプリなどほとんどありませんよね)

それと同じで、同種類のアプリとの相殺性など調べられません。

アプリインストール画面の下に、必ず動作確認機種が書いてあるはずです。(書いていないアプリもあります

が)

なので、ご自分で試しながら使うしかないのです。

ショップの方に聞かれても多分わからないでしょうから、そういう返事をされたのかと。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2014/01/25 23:23

こんばんは


使おうと思ったときに、再起動などすれば、「イラッ」とするのもわかります。

さて、早速ですが、私なりの実体験を含む回答をすれば、「ありえる」です。

確かに、質問者様と同一機種を利用したことはありませんが、スマホを数台所持しており、その内のいくつかで同じ症状を実際に確認しています。
それで、私が改善した方法は、ありきたりですが、「初期化」しました。
この時、アプリをダウンロードする際に、もしやこれ?と思うアプリをわざと入れない状態で利用すると、今までのイラッとしていた症状が、なりを潜めたことがあります。

当然、初期化ですから、本体の故障(部品などの故障)があれば、同一症状が発生するはずですが、それがなくなっているので故障ではなかったということです。

ただし、質問者様の本体が故障していないとの事にはなりません。
とにかく、ありえるか?との質問に対しての回答なので、ご理解いただければと思います。

ちなみに、私の所持している機種で再起動が発生していたのは「SO-01C」「SC-02D」「SH-02E」です。

参考になれば、幸いです。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2014/01/25 23:23

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Qスマホが勝手に再起動するようになりました

最近、スマホが勝手に再起動するようになってしまいました。
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昨年12月に購入してから、勝手に再起動することなんて一度もなかったのですが、ここ1,2週間くらいは頻繁に再起動するようになりました。
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悪さをしているアプリをアンインストールすると解消するといった声もありますが、どれが悪さしているのか探す方法はあるのでしょうか?
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この再起動を解消する方法はあるのでしょうか?
よく、悪さをしているアプリを消すという方法があるようですが、どのアプリが悪さしているのか探す手段はあるのでしょうか?

よろしくお願いします。

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Aベストアンサー

一般的にはストレージの容量不足やRAMの逼迫(つまり、常駐のさせ過ぎ)で起こることがあります。
特に「キャッシュ」が溜まっているとスマートフォンの動作が不安定になるので時々「Clean Master」等を使ってクリーニングしてあげてください。
※キャッシュはアプリが使うデータの読み込み等を速くするため、アプリを動かすと自然に溜まっていきます。ただしキャッシュを作らないアプリもあります

ユーザーが画像や音楽・動画等を保存するストレージの容量不足も原因の一つです。使わないデータはバックアップしてスマートフォンからは消去しておくのが良いでしょう。

また、アプリを無効化しているのが原因で不安定になっていることも考えられます。用途が不明なアプリはむやみに無効化しないようにしてください。

基本的にはアプリが自己的に再起動を発生させることはありませんが、アプリの動作を処理するシステムに問題があり、その結果再起動を招いてしまうことがあります。これらの対策をとっても改善しない、あるいは悪化する場合はドコモショップで点検・修理受付をしてもらってください。

>よく、悪さをしているアプリを消すという方法があるようですが、どのアプリが悪さしているのか探す手段はあるのでしょうか?

目安としての一つには、「アプリごとのCPU使用率」を監視する方法があります。
本体設定の「電池」で、アプリがどれだけの時間CPUを利用しているかを見ることはできますが、別途、Playストアにあるアプリを常駐させることで、アプリによるCPUの使用を「割合で」「リアルタイムに」確認することがあります。
このうち、CPU使用率が大きいものほど、よりスマートフォンに負担をかけ、不安定にしているアプリと分かります。該当するアプリが普段使用しないものである場合は、アンインストールまたは無効化しておきましょう。

一般的にはストレージの容量不足やRAMの逼迫(つまり、常駐のさせ過ぎ)で起こることがあります。
特に「キャッシュ」が溜まっているとスマートフォンの動作が不安定になるので時々「Clean Master」等を使ってクリーニングしてあげてください。
※キャッシュはアプリが使うデータの読み込み等を速くするため、アプリを動かすと自然に溜まっていきます。ただしキャッシュを作らないアプリもあります

ユーザーが画像や音楽・動画等を保存するストレージの容量不足も原因の一つです。使わないデータはバックアップして...続きを読む

Q中古で購入した携帯ってどうやって使うの?

こんばんは★

最近、スマホやガラケーがブックオフなどいろんなところで中古で
売られていますが、あれを買って使うとしたらどうやって使うんでしょうか。
最近よく聞くSIMフリーとかいうやつなら、SIMカードだけ別に買ってきて
指して使えそうなのはわかるのですが、そうじゃない端末はどうするんで
しょうか。まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

身の回りに中古のケータイを使ってる人とかあまりいないので、
質問させていただきました。
もしお時間よろしければ、回答のほうお待ちしております。

Aベストアンサー

自分がDoCoMoなどのキャリアと契約しますと、

SIMカードと呼ばれる小さなICカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

DoCoMoのガラケーと呼ばれる携帯電話は、3Gという規格のFOMA回線です。

今FOMA回線を契約している場合は、同じDoCoMoのFOMA回線の使える端末だけをヤフオクとかで買えば、後は契約しているSIMカードを挿入し、電源を入れると、SIMカードの中にある情報を読み込み、つかんだ電波の中継局と交信しますので、自動でそのまま使えるようになります。

DoCoMoの場合、4GのLTE回線のSIMでも、3GのFOMA端末に入れても、自動で使えるようになります。

=================================


DoCoMoの場合、ガラケーは、DoCoMoショップで正規の値段で買うと、バリュー価格適用となりますので、月額最低1,000円くらいとなります。

そして、DoCoMoで端末を買わずに、中古の端末を持ち込み契約しますと、ベーシック価格となり、月額2倍の2千円が基本料金の最安値となります。

携帯電話端末をDoCoMoショップで買い、そこで同時に契約しますと、毎月の基本料金が安く契約できます。

1度安い価格で契約してしまえば、後は端末を安く買って中古を使っても、利用料金がお得なバリュー価格のままとなります。

もちろんヤフオクとかでも新品のものを売っていたりしますので、この場合、端末を安く買える方で買う方がお得なのです。


==================================


携帯電話は、SIMロックと呼ばれる方式で、自社で販売している携帯にロックをかけ、他社と契約している人が使用できないようにしてあります。

auなどの場合には、SIMロック解除をしないと、前に読み込んだSIMの情報を端末が記憶し、それ以外のSIMを挿しても動かないようにしてあります。

この場合は、中古白ロム端末を買った人が、auショップに持ち込み、自分の契約しているSIMカードを挿して使いたいので、ロッククリアしてくださいと2,000円ほど支払解除して使える状態にしてもらいます。

そうすると、その場合は、auショップで買うよりも安い端末で使えるようになりお得なのです。

携帯電話というのは、メインは回線契約の契約商品です。

「携帯を使いたい」という人が来てショップで契約するのですが、回線だけ契約しても道具を自分で買いそろえてね! といえば難しい人がたくさん出てしまいます。

そこでショップでキャリアが正式に販売している携帯電話端末を高値の定価で売るのです。

DoCoMo場合だと、ガラケーを5万円くらいで、24回の分割支払いで、毎月の基本料金と一緒に2年間支払っていくのです。

端末をショップで定価で買うと、「バリュー価格」という上得意様のレートの基本料金となります。

これは端末を買ってくれたので、毎月の基本料金を少しお安くしておきます~という意味です。

反対に、「自分のお父さんが以前DoCoMoで使っていた端末をくれたので、この端末持ち込みで回線契約したいです」と持ち込むと、

契約で、ベーシックプランという料金に自動になるので、2倍の基本料金の毎月2千円が最安値となるのです。

1度バリュープランで契約できますと、ずーっと解約するまで自分の買った中古端末に自分でSIMカードを挿して使っても同じ料金が適用されます。

なぜなら、バリュープランは期限が決まっていないからです。

ケータイやスマホというのは、複雑な料金プランです。

この為にお得な方法で契約した人だけがずーっとお得を繰り返しているのです。

DoCoMoのガラケー端末でも最近は3~5万円しますが、同じ新品でもヤフオクとかでは半額で売られています。

なぜそんなに安い価格で売れるのか?

それは回線契約をした人向けにおまけで端末をタダでくれたりしますので、何回線ももっていれば1台くらい売っても影響受けないからです。

それ以外に、キャリア別の端末は売られていますので、「auを買って24回分割支払っているが、どうしてもソフトバンクに変えたい」なんて人が不要になり売ります。

新しいもの好きな人はスマホでもせいぜい半年で買い替えますので、中古で売ってある程度現金回収しないともったいないです。捨てる人はまずいません。

よくある誤解は、

「携帯電話は必ずキャリアショップで正規の手続きをして、定価で買わないと何か使用面で支障が出る」

という思い込みがあります。

2年縛り(しばり)といえば、2年間以内に違約金を支払って解約したりすると、何か悪い事という風に思い込む人もいらっしゃいます。

>まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

そのパターンもありますよ。

例えばMNPで一括0円とかで他社に乗り換えた後、よく考えたら端末が不要で売ってしまう事もあります。

一括0円は手にした時から所有権は自分のものですが、実質0円はただのローン返済中ですから売れません。他人のものを勝手に売ると犯罪になりますから。

DoCoMo場合、スマホはカケホーダイプランしか選べませんが、ガラケーの端末を持ち込み、回線種別変更を行うような人もいらっしゃいます。

持ち込みで機種確認されるショップはよくありますので、動けば良いわけなので中古端末を買う人はいくらでもいます。

携帯電話は料金プランが複雑でわかりにくいのですが、回線の契約が正常であれば、何も問題が起きません。

この為、最近では、MVNO回線というDoCoMoの回線だけを売るような契約で、SIMカードだけという販売方式が増えて人気出ています。

契約が正常であれば、MVNOと契約しDoCoMo回線が安く使えるからです。

自分がDoCoMoなどのキャリアと契約しますと、

SIMカードと呼ばれる小さなICカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

DoCoMoのガラケーと呼ばれる携帯電話は、3Gという規格のFOMA回線です。

今FOMA回線を契約している場合は、同じDoCoMoのFOMA回線の使える端末だけをヤフオクとか...続きを読む


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