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iPhon4S利用です。
初期設定に戻したので、Eメールも再設定しました。

マニュアル手順では#5000よりメール設定URLを送ってもらい、そこからau「メール設定」に入り、<「Eメール利用設定(リアルタイム受信設定)をタップします。>とあるのですが、実際そのような項目はありません。

そこで「上記以外のアプリをご利用の方は、こちらから手動設定をおこなってください」をタップするとIMAPサーバなどの設定情報の一覧が出ます。同時に「メッセージ」にユーザ名とパスワードが送られてきました。((1)これは手動設定のための情報なのでしょうか?)

次に「メールアプリ(Eメール)でEZwebメールを利用する」から入り、「メールアプリ(Eメール)利用設定」をタップすると「上記URLからプロファイルをインストールしてください」というメッセージのとおりURLをおすと、プロファイル画面となり、インストールしたところメール設定自体はできました。

しかしリアルタイム受信用のソフトではありませんでした。
「設定」アカウント頭にもプロファイルのソフトも◎がついていません。

(2)このようにひととおりメール設定はしたのですが、リアルタイム受信をするための方法はどうしたらよいのでしょう?
(3)またなぜ、マニュアルにあるような「Eメール利用設定(リアルタイム受信設定)」が私のみたauサポート上ではないのでしょう?

A 回答 (1件)

4Sの時とは時間が経って、色んなモノに対応済みになったという事です。


現在の設定では◎は有りませんし、リアルタイム設定(Exchangeを使った設定)ももう過去の設定です。
現在は常にリアルタイムです。
http://www.au.kddi.com/iphone/service/email.html
現在の設定
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1.html

注意
◎Eメール(ezweb.ne.jp)のContactsで連絡先を同期(参照のみです)している場合はこのアカウントは削除しないで下さい。
連絡先デフォルトアカウントが◎Eメール(ezweb.ne.jp)以外になって居ないと、連絡先が消える恐れが有ります。
メール設定をすると自動的に◎Eメール(ezweb.ne.jp)に切り替わってしまう為、当初設定してもメール設定する度に切り替えしないとなりません。
コレを忘れたまま連絡先を新規作成すると何処にも所属しない幽霊連絡先が出来上がり、同期もされず(auのサーバは参照のみでアップロードは出来ません)、バックアップも出来ないので消えてしまいます。
au連絡先の現在の連絡先管理はFriends Noteアプリで管理され、Friends Note経由でアップロードするしか出来ません。
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/save …
もしも、◎Eメール(ezweb.ne.jp)の連絡先をお使いならiCloudへ移行させた方が良いと思います。
移行方法
http://shibuym.blogspot.jp/2012/09/ezwebnejp.html
※IS Contacts Kitを使った方が簡単かも知れません。
https://itunes.apple.com/jp/app/lian-luo-xian-ba …
エクスポート→連絡先を指定→◎を選ぶ→次へ行って→vCardで出力。
出来たvCardファイルをインポートすれば完了です。
※連絡先デフォルトアカウントをiCloudにして置いて下さい。
◎Eメール(ezweb.ne.jp)アカウントはもう不要なので削除しても可。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

リンク先のマニュアルで試しましたが、再度試してみたら(なぜか)リアルタイム受信できました。昔は◎と普通のアカウントがあったものですが今は違うのですね。

◎Eメール(ezweb.ne.jp)でのアドレス設定はしていないので、大丈夫でした。

お礼日時:2014/05/01 16:03

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