No.5
- 回答日時:
当方も企業向けの講師や家庭教師の経験が有ります。
全て他人様相手ですので、言葉遣いも含め失礼が無いように
十二分に予習をし、仮想の質問を考えその回答も準備しました。
しかし、家庭内で例えば教科やパソコンやオーディオ、ゲーム機などの
説明をする時には、余りにも親しすぎる為、何度も同じ事を
聞かれると語気(話し方)が自然ときつくなってしまいます。
あげくに、相手を怒らせてしまうことが度々ありました。
そして、身内の為の説明には「忍」と「耐」が必要に感じました。
貴女もかえって、お親しい彼なので言葉がきつくなって居ませんか?
専門用語を使いすぎてはいませんか?判って居るはずとか?
判るはずと、説明の手抜きをしていませんか?
している作業の意味や目的を理解させていますか?
一度説明したから「判って居るはず」などと思ったりしていませんか?
教えてもお金にはなりませんが、お客様の様に優しく丁寧に
お相手が完全に理解するまで、何度でも説明を致しましょう。
判らなければ、判らない処を発見、その部分を指摘しながら、
何度でも根気よく説明致しましょう。
髪の毛を握りしめて泣いている赤ちゃん、痛さで泣き
泣きながら更に握り閉めて泣いている、その手を一本又いっぽんと
指をほどいてあげるような、そっと優しい気持ちで接して下さい。
判らない場所を知った上で、そこをゆっくり順序よく判り安く
丁寧に説明して差し上げましょう。
身内の説明は 先にも言いました。「忍」と「耐」です。
余りにも親しいので言葉の遠慮が無くなり、むかつく心も頭をもたげます。
御願いです 我慢をして下さい。
お相手は判らないのです、判るまでゆっくり何度でもお話し下さい。
お気持ちは よおぉぉぉぉーく 判ります。
是非 頑張ってみてください。
No.2
- 回答日時:
教えてもらっているのに、そんな失礼な発言するなんてひどいですね。
けど裏を返せば、あなたとの間にあまり気遣いしない仲になっているのかなとも思いました。
要はあなたに甘えているんですよね。楽をして習得したいって感じ。
彼にムカついて当たり前です。心が狭くなんてないですよ。
でもまぁ、ここはひとつ考え方を少しかえてみて。
理解力の低い人をどうやって教えたらわかってもらえるだろう、って考えながら教えていけば
こっちの勉強にもなるかも。
人に教えるって自分がちゃんと理解してないと上手くできないものです。
いい勉強になると思って、大切な彼のためにも頑張ってみては?
しかし彼も言いたいこと言うね~
優しく教えてあげる前に「教えてもらうのに、失礼なこと言うのね!」の一言くらい
チクリと言ってみてもいいでしょw
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