wi-fiなのにパケット定額が課金されてます

Question

u利用です。

5月いっぱいで、iphon4Sの本体の分割支払いが終わったので、
プランをISフラットからダブル定額スーパーライトに変えました。
なぜならば自宅の無線LANを利用してのwi-fiで、通信料はスーパーライトの最低定額372円で抑えたかったからです。

しかし6月分の明細をみたら、定額料限度額までの請求があり驚きました。

iphonのwi-fiは常時設定していますし、扇条のマークがでていることも確認してからネット閲覧使用しています。
また、外では一切使わないように注意をしていました。
EZWEBのメール送受信も2～3通でしたし、通話料金は0円ですので、パケット定額だけかかっています。

wi-fiで接続できていなかったのでしょうか？確認したいのですが、確認できる方法があれば教えてください。また、他に考えられることは何でしょう？

SWM5903 · Accepted Answer

＞モバイルデータ通信やアプリ更新をオフにするということをいっていると思いますが、これだけではだめなのでしょうか？
＞実際パケットが下限で収まったという人はどういう設定をしているのでしょうか？
＞できる限りのことはしてみたいので…もしお分かりになるのでしたらまたまた教えてください。
→本当は、先に書いた様にAPNを誤魔化すのが確実なんですけどね…^^;

要は、
　・ソフトウエアの防壁として「モバイルデータ通信オフ」
　・ハードウエアの防壁として「APN設定の変更」
を行う事によって、データ通信を完全に遮断する事が最大の防御に成る
かと思います。
※「モバイルデータ通信オフ」でもほとんどの通信は遮断出来る筈ですが、
　何かの拍子にオンに成ってしまうとそれ以降の防御が出来ないのです
　よね…。
但し、有事に使えないかも知れないので、APN設定は出来るだけ変更する
のは避けたいところです。
（auがAPN設定の構成プロファイルを公開していれば、それをいつでも設定
　出来る様にしておけば、有事の際でも直ぐに接続できるようになるとは思い
　ますけどね。
　Netを探せば見つかるかもしれませんが。）

後は、通話を犠牲に出来るのであれば、
　・「機内モード　オン」後にWi-Fiだけオンにする。
と言う手も有る事は有ります。
ただ、先に書いた様に、通話も出来なくなりますから、そこをどう切り抜ける
か…と言った所でしょう。

余談
持ち出した時に「モバイルデータ通信　オン」が一番まずいパターンでしたね。
外出時はWi-Fiが途切れてしまうので、モバイルデータ通信がオンであれば
どうしても3G通信してしまいますからね…^^;

SWM5903 · Answer

遅くなりました、申し訳ありません。

＞Wi-Fiが切れたらというのは、どういう状態なのでしょうか。Wi-Fi設定はずっとオンにしていましたし、扇条のマークがでていることを確認しながら使っていました。
＞
＞切れるというのは、このマークがでないときなのでしょうか？それは電波状況が悪いとか？
→「電波状況が悪いとか？」と言うのが一番かと。
　Wi-Fiも電波ですから、繋がり難い場合も有ります。
　※親機が建物の陰に成っていたり…とか。
　その場合、Wi-Fiが途切れるとモバイル通信が始まり、一時は
　モバイル通信が繋がったままに成ります。
　※iPhoneの場合はそうなるかは確認はしてませんが、私が所持
　　しているandroidではそういう動きに成りますので、大体そういう
　　物かと思います。

＞扇条のマークも、波条になっていて、いちばん外側の波紋が薄くなっているときがあります。これは電波状況が悪いということだと思いますが、このときにWi-Fi通信をすると、携帯電話回線につながってしまうのでしょうか？
→扇マークが出ている間はWi-Fi通信しています。
　扇マークが消えて電波強度アイコンが出れば、モバイルデータ
　通信に成ります。

四六時中アイコンを見ているのではないと思いますが、少し目を
　離した隙にモバイルデータ通信を行う事もよくあります。

＞あとAPNの設定方法を教えてください！これは検索してもでてきませんから、裏技中の裏技なのでしょうか…よろしくお願いします。 
→ググると結構出て来ますが見つかりませんでしたか？
　例えば、
　　参考：http://www.youtube.com/watch?v=oZ0KA9dYr-c
　とか…
　もしくは、構成ユーティリティとやらで設定する…とか。
　　参考：http://support.apple.com/kb/HT4839?viewlocale=ja_JP

但し、此処を変更するとキャリア（この場合auですね）に繋がらなく
　成りますから、緊急時に使えないという事が発生し得ます。
　一応、設定リセットを行うと、元のプロファイルに戻るそうなので
　その場合はauにつながる様に成るかとは思いますが、Wi-Fi設定
　も消えるそうなので、「諸刃の剣」に成りそうです。
　　参考：http://inkyodanshi21.com/gadget/apple-gadget/iphone/3692/

先の回答では「でたらめなAPNを設定して…」と書きましたが少々
　軽率だったようです。
　※androidであれば、複数APNを設定してそのうちの一つを選択して
　　おくと、そのAPNで繋ぎに行って失敗する（結果的に通信できない）
　　という事が出来るのですがね。
　　要は、正しいAPNと間違ったAPN両方が設定出来て、場合分けが
　　可能なのですが…^^;

＞モバイルデータ通信がオンになっている状態で、Wi-Fiもオンという場合には、Wi-Fiが優先されているとのことですが、固定回線の親機より多少離れて（たとえば庭にでているときなど）、電波状況が悪いとき（扇条マークの一部が薄くなっている）に、モバイルデータ通信がオンになっていたことによりこちらの方がWi-Fiよりも優先されて携帯電話回線の方につながってしまった、ということはあるのか？
→先にも書きましたが、androidの場合そういう場合がしょっちゅう
　あります。
　但し、「Wi-Fiが完全に切れた時」にそうなりますから、多少でも
　Wi-Fiの電波を掴んでいれば大丈夫かと思います。

余談
先の補足に
「６月のある日、乗っていた電車がストップした時に、運行状況を調べるため、否応なくネットを利用したのです。それでもすぐに切りましたが、それで下限を超えたのでしょうか…」
と有ったので、てっきり持ち出して使用されている物だと思って
いましたが、ほとんどは家の中で使用されているのでしょうか？
もし、そのまま外へ持ち出していたのであれば、モバイル通信
しまくりなので、パケット料金は上限行きますけど…^^;　
※モバイルデータ通信がオンのままだったという事から、外出中は
　Wi-Fiを切っただけで持ち歩いていたのではありませんか？
　であれば、その間は3G通信しまくっている筈ですが。
　尤も、「機内モード」にしていた…と言うのであればまた話は
　変わって来ますけど。

evelyn_24 · Answer

私への補足について回答します。

auの料金プランがわかりませんが、ある程度までのパケット通信であればその使った分だけ、それ以上使えば上限までの請求というのが、従量定額というものでしょう。

その反面、定額プランと言うのは端末を電源を切ったまま一ヶ月放置したとしても、一ヶ月300～900万円分パケット代金を使っても、決められた額=定額7000円程度は徴収されるものです。

どうもdocomoのように、パケットを完全に切る言う事が出来ないようなので、その知らない意図しないパケット通信により、従量課金を超えているのが料金にかかっているようです。

090や080の音声通話もezメールも犠牲にしてできないようにして、宅内のWi-Fiだけで使うように解約をしてキャリアから開放すれば一切の請求なく、i-phoneをi-podのように使えます。

電話が切ることが出来ないなら。京セラのフィーチャーホンにして(auのガラケーは現在京セラしか新品がないから)、i-phoneを解約(買い増し)すれば。音声通信だけに出来ると思います。

SWM5903 · Answer

＞なぜ上限が課金されているのかと～それで下限を超えたのでしょうか…
→恐らくそうと思います。
　ただ、その時のiPhoneの状態にも因りますので、確実に
　そうとは言い切れませんが。

＞動画や写真ではなくテキストのみのHPを何ページかぐぐる程度だったのですが、それだけでもパケ代、かかるのでしょうか…
→フィーチャーフォンと違い、スマートフォンはHPを
　そのまま読み込みますから、結構な量には成ると思います。
　サイトの造りにも因るでしょうが、表示されない部分も
　結構有りますから。

＞「モバイルデータ通信」は、キャリアプランに接続するか否かの設定ですか？
→そうですね、プランと言うかキャリア自身に接続するか
　どうかの設定ですから、オンにしたままだと、Wi-Fiが切れたら
　3G通信を始めますね…^^;

＞アプリの自動更新の設定の方をオンにし、こちらをオンにしていた（つまり逆にしてしまっていた）ため、今回のように上限までいってしまったのでしょうか？
→自動更新だけではありませんが、少なくともモバイルデータ
　通信がオンに成っていたことが原因ではありますね。

＞「モバイルデータ通信」がダブル定額につながってしまうのでしたら、これをオンにした場合と、wi-fiをオンにした場合、どちらが優先して接続されるのでしょうか？
→Wi-Fiが優先です。
　ですが、Wi-Fiでは通信出来ない場合は3G通信しますね。

＞最後に、アプリは更新にあたっては通知をしてこないのでしょうか？～すべてのアプリは止められないのですか？
→バックグラウンド通信はアプリの更新だけではありません。
　一番解りやすいのは、メールアプリでしょう。
　メールアプリは、自身の更新は頻繁には行いませんが、
　メールデータの更新は頻繁に行います。
　ホストにメールがあるかどうかを確認して在れば表示しますが
　無ければ表示しません。
　同じように、〃内部のデータのみを更新〃の場合、大抵のアプリは
　表示しないと思いますから、知らないうちに上限まで
　達していたのだと思います。

　なので、完全にパケットを遮断するには、モバイル
　データ通信をオフにすると共に、でたらめなAPNを設定して
　そのAPNを指定しておけば、ほぼ確実に3G通信は遮断出来る
　と思います。

mikinon · Answer

No2です。
言葉足らずだったようですね。

裏でアプリが通信しまくるので、パケ代がとんでもないことになるということです。
アプリの自動更新や、起動してるアプリが勝手に裏で通信し始めます。
普段wifiで使っているために、自動更新やアプリの通信を気にしていませんでした。
ちょっとのつもりが大惨事になりかねません。

SWM5903 · Answer

何で質問を読まずに回答するやら、間違った知識で回答するのやら…^^;

ANo2さんの回答が全てですね。
メール1通で上限まで行く事は有りません。
あくまで、「使ったパケットに対しての料金請求」と成りますので、1通で
上限に達するって、余程大きな添付ファイルが無いと無理ですね。

＞迷惑メールの設定をしようと3Gに数分繋いだことがあります。すぐに2000円程度パケ代ついちゃいましたよ。
→これは、単に迷惑メールの設定だけではなく、バックグラウンド通信
　が同時に行われたからであって、迷惑メールの設定”だけ”で2000円
　ものパケット料金は掛りません。
　※設定画面を色々彷徨った場合は判りませんが。

＞これはつまり、wi-fiを利用しようがしまいが、定額プランに入っていれば、いずれにしろその定額の上限をとられる、ということなのでしょうか？
→それは有りません。
　あくまで”使ったパケット数に対しての料金”が請求されます。
　3G通信を行わなければ、最低料金で済みます。

＞パケ漏れしていないための条件を守ったうえでの、純粋なwi-fi利用ならば、二段階の一段階目の定額370円で抑えられるはずだと知った上で試してみたのですが違うのでしょうか？
→その通りです。

＞青天井になるのを回避するために、一応何らかの定額プランに入っておいた方がよい、という回答や方法でしたが、違うのでしょうか？
→全くその通りです。
　ただ、ちょっとした裏技的な手法を使うのであれば、
　　・前月までに翌月のパケット定額を外して青天井状態にしておく。
　　（パケット定額の廃止は月単位なので、その月一杯は適用されます）
　　・青天井状態の月の月末（安全の為2～3日前）にパケット料金を確認。
　　・パケット料金によって、パケット定額の種類を判断して”当月適用”で
　　　申し込む。
　と言う方法も有ります。
　これをすると、多過ぎた時には「ISフラット」、少ない場合はダブル定額系
　とパターンを分ける事が出来ます。

＞SIMカードでの電話のことでしょうか？これについても具体的に教えていただけると助かります。 
→他社と言うのは”docomo”でしょうね。
　docomoの場合、SPモードを外してしまえばパケット通信を行えないので
　意図しないパケット料金を防ぐ事が出来ます。
　（Softbankの場合、S!ベは必須だった筈なのでこの手は不可）
　auの場合、IS NETを外してもau.NETに”勝手に”繋いでパケット通信
　しますので、docomoの様に契約で完全にパケットを遮断する事は
　不可能です。（LTEは別なようですが…）

auの場合、パケット通信しない様にするには細心の注意が必要だと
思います。
”au おかんモード”でググると先人がいかに苦労しているかが判ると
思います。
通話の為に3G回線を切る事が出来ないのであれば、
　参考：http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7899034.html
のベストアンサーが参考に成るかと。

余談
質問文で状況は十分伝わると思います。
後は回答者側の読解力次第かと。

evelyn_24 · Answer

質問者さまのご契約内容の詳細がよくわからないのですが、
通常、従量料金請求型と定額料金請求型に二分されるのですが、

従量料金の契約であれば、キャリアの３Gを使わず宅内Wi-FiでWEB閲覧やWEBメールを使えばキャリア側からのパケット通信料金は基本料金のみです。

しかしながら定額料金の請求であれば、いくらキャリアの３Gを使わなくても、キャリア側からの定額パケット代金の請求はあります。

ですから後者の場合であれば、どんなに使っても「全額割引」ですので従量料金で計算してパケット代金が何百万円かかっていても、数千円程度でも、７０００円位のそのパケット定額料金になります。

ですから、パケット通信を利用する契約のままだと、最低でも数千円、定額で７０００円程度の負担はあります、ですからWi-Fiのみにしてしまうのは、キャリアとパケット通信の契約を外してしまわなくてはいけません。

auでそれが可能なのかはわかりませんが、他社の例では、音声通話だけの契約をする事が出来ます。そうすれば一切の３Gでのパケット通信をできないので、音声通話料金の通話料を込みで２０００円程度で契約することができるはずです。(今度auも音声通話の完全定額のプランが施行される予定ですが)

但し、@ez-web.ne.jpのメールは使えなくはなりますが

そして、i-phoneのWEB閲覧は、当然宅内Wi-Fiか屋外のフリーWi-Fiに限定されてしまいますが。

mikinon · Answer

iphoneでないのでなんともいえませんが、android機でwifi運用しています。
プランＺシンプル+ダブル定額スーパーライトです。
ダブル定額スーパーライト372円でだいたいすんでいます。

しかし3G通信はオフです。絶対にオンにしてはいけません。
外だろうと自宅だろうとwifiに繋いでるからといって油断してはいけません。
パケ漏れしてすぐに上限行っちゃいます。
メールを3G送受信しようと思ったらアウトです。wifi環境にないときはSMS(Cメール)使いましょ。
迷惑メールの設定をしようと3Gに数分繋いだことがあります。すぐに2000円程度パケ代ついちゃいましたよ。

http://d.hatena.ne.jp/eeepc/20100622/1277188863
http://c-through.blogto.jp/archives/33783684.html

l4330 · Answer

http://www.au.kddi.com/mobile/charge/packet-discount/double-teigaku-super/
EZweb・Eメールはどんなに使っても上限4,200円/月
1通でも4,200円/月ですよ

また、通信設定をオフにしないと、アプリのアップデートの確認などで知らない時にパケットを出してます

wi-fiなのにパケット定額が課金されてます

＞モバイルデータ通信やアプリ更新をオフにするということをいっていると思いますが、これだけではだめなのでしょうか？

遅くなりました、申し訳ありません。

この回答への補足

私への補足について回答します。

＞なぜ上限が課金されているのかと～それで下限を超えたのでしょうか…

この回答への補足

No2です。

この回答への補足

何で質問を読まずに回答するやら、間違った知識で回答するのやら…^^;

この回答への補足

質問者さまのご契約内容の詳細がよくわからないのですが、

この回答への補足

iphoneでないのでなんともいえませんが、android機でwifi運用しています。

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