修理に出していたPS3本体が返ってきました。

夜分遅くすみません。

修理に出していたPS3本体が2014年9月4日にやっと返ってきました。
内容は下記です。

メイン基板　部品交換

ハードディスク　部品交換　320GBから500GBになりました。

PS3本体が戻ってきて少々トラブルがありましたが何とか通常どうり動くようになったので
喜んでいたのですが、PS3本体は動作しているのですが
突然映像がまったく映らなくなりました。セーフモードにてHDMIケーブルにて
接続しましたが映りません。

次に別にあるHDMIケーブルがあったので試してみましたが映りません。
その次は最初から付属してあるAVケーブルで接続してもダメでした。

他のテレビで上記のように接続してもダメでした。

修理から帰ってきたばかりなのに、まだどこか故障しているのでしょうか？

他に映像が映るようになる方法があれば教えてもらえないでしょうか？

No.5 ベストアンサー 回答者： cho_deluxe 回答日時： 2014/09/06 22:20

>申し訳ないのですが、無償再修理の依頼の仕方が分からないので教えてもらえないでしょうか？

PS3の修理をしたことはないが、通常、送られてきた時に修理票が同梱されていたはず。
どこを修理して、いくらかかったとか書いてあるヤツ。
そこに連絡先とか書いてあると思うので、まずはそこに連絡。

この回答へのお礼

２回も回答ありがとうございます。

アフターサービスレポートが同梱されているので連絡して再修理を申し込もうと思います。

ありがとうございました。

お礼日時：2014/09/06 22:48

No.4 回答者： GREATBRAVES 回答日時： 2014/09/06 11:18

「テレビの方をリセット」してみたらどうでしょうか。

「テレビの説明書に『リセット方法』が書いてある筈」です。

私のはシャープで「時々HDMIケーブルで接続した機器の映像が出力されていない時に『テレビの電源ボタンを数秒押してPOWERという表記の所のLEDが点滅するのを確認したら改善される』」ので。

あとは「ケーブルの抜き差し」も何度かやってみる。

この回答へのお礼

ケーブルの抜き差しとテレビの方のリセットを試しましたが駄目でした。

回答ありがとうございます。

お礼日時：2014/09/06 19:11

No.3 回答者： cho_deluxe 回答日時： 2014/09/06 08:44

ケーブルの問題ではなく、TVも他の機器の接続に問題ないなら、PS3に不具合がある可能性が高い。

修理後すぐなら、保証してくれるはずなので、無償再修理を依頼するのがいいのでは？

この回答への補足

＞修理後すぐなら、保証してくれるはずなので、無償再修理を依頼するのがいいのでは？

普通にオンライン修理受付サービスに申し込めばいいのでしょうか？

申し訳ないのですが、無償再修理の依頼の仕方が分からないので教えてもらえないでしょうか？

補足日時：2014/09/06 19:13

この回答へのお礼

すみません。こちらにもお礼を書かないといけないですね。２回も回答ありがとうございました。

お礼日時：2014/09/06 22:52

No.2 回答者： 700keinozomi 回答日時： 2014/09/06 07:25

>他に映像が映るようになる方法があれば教えてもらえないでしょうか？

修理に出す。

この回答へのお礼

＞修理に出す。

修理に出したいのですが、ＮＯ３の方の無償再修理を依頼の方法が分かればいいのですが

普通にオンライン修理受付サービスに申し込めばいいのでしょうか？

回答ありがとうございます。

お礼日時：2014/09/06 19:09

No.1 回答者： ok-kaneto 回答日時： 2014/09/06 00:48

http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278021367/

電源長押しで出力方式をリセットしてみる

この回答へのお礼

試してみましたが駄目でした。

回答ありがとうございます。

お礼日時：2014/09/06 19:02