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私はソフトバンクのiPhone5を使っています。
さっきパソコンのiTunesにケーブルをつないでアップデートしていたのですが、iTunes自体を最新のバージョンに更新するのを忘れたままiPhoneをアップデートしてしまい、エラーになり、iPhoneを出荷時と同じ状態(初期化状態?)にしなければならなくなりました。
それでiPhoneの画面に「こんにちは」という表示が出る、購入時と同じ画面になったのですが、「iPhoneをアクティベートします」というappleIDとパスワードを入力する画面になったのですが、「appleIDは使用が停止されています」とか、「IDが違います」という画面が出てくるばかりで次へ進めません。
この場合どうすればいいのでしょうか?
iPhoneが使えないので大変困っています…
A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
No.4
- 回答日時:
> itunesでappleIDって確認できるのですか??
iTunesでAppleIDの認証をしたことがあるのなら、Store から、アカウントの表示 をすることができます。
パスワードは分かりませんが、AppleIDは確認できます。
iTunesのバージョンを上げる前に確認をしておいた方が安全だと思います。
No.3
- 回答日時:
アクティベートする時にネットに接続している必要は有ります。
おそらくアップデートエラーでシステムに損傷が有ると考えます。
まずiTunesを最新版にして下さい。
そしてiPhoneを『DFUモード』と呼ばれる設定に変更後
iTunesに接続します。
そうするとiOSが復元されます。
DFUモードは
『USBケーブルでMacと接続してiTunesを起動し、iOSデバイスのホームボタンとスリープボタンを同時に10秒間長押しします。
画面が消えたらスリープボタンから手を離し、ホームボタンだけ押し続けるとDFUモードになります。』
↑悪用厳禁
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