iPhone5sをアップデートしたいのですが、出来ないです。どうしたらいいですか？

iPhoneをアップデートしようとしたら、エラーが起きたので iPhoneリカバリモードでアップデートを試してみたのですが、やはりエラーが起きてしまいました。
エラー内容が 「iPhone"iPhone"をアップデートできませんでした。 不明なエラーが発生しました(-1)。」
いろいろ対処法などを検索してみたのですが、出てきませんでした。
どうしたらいいでしょうか...

よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2015/02/23 21:17

→

http://support.apple.com/ja-jp/TS3694#1
ココに対処方法が有ります。
解決しない場合はサポートへ連絡して下さい。
アップルサポート
→http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=ja_JP