プロが教えるわが家の防犯対策術!

2年前にソフトバンクからauに乗り換えて以降ソフトバンクから毎月(最近は2ヶ月に1回や毎月などバラバラです)5000円ほどの(はじめは1500円程度でした)お金が引き落とされています。

最初は機種代が残っているのかと放っていたのですが、いつまでも続くので不信に思い何で引き落とされているか教えて欲しいと言うと「名義人が違う」と言われ教えてもらえず、名義人である父に全て(可能性のあったWiFiなどすべて)解約してもらったはずなのですが、その後も2ヶ月に1回、または毎月のペースで引き落としされています。

このような経験をされた方おられましたら、どのように対処されましたか?
回答よろしくお願いします。

A 回答 (1件)

同僚から似たような相談を受けて調べたときは、解約を忘れている有料サービスがありました。


心当たりはありませんか?
特に契約と同時に加入したサービス(本体割引の条件になっていたサービス)のうち、ソフトバンク以外が運営しているものは要注意。
契約した意識が薄く忘れやすいのに、電話と別に解約手続きが必要になるからです。

原因が何であれ、名義人からソフトバンクに問い合わせないと話は進まないと思います。
面倒でしょうがお父様に連絡してもらいましょう。
    • good
    • 1

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!