多分ウイルス...

パソコンのスタートボタン押して、なにかファイルを開いたら、アドレスバー？みたいなところが出たり消えたりして、コントロールパネルとかがいじれないんです。
まずクリックできません。
他のゲームとかサイトを開くと｢ウイルスに感染しています！｣の広告が３、４個ぐらいでてきます。動作も遅いですし、ウイルスだと思われるんですが、これは対処できますか？(パソコン超初心者です)
長文申し訳ございません！

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2015/04/13 06:30

アンチウィルスソフト/スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトは導入していますか？（最新の定義ファイルをアップデートしていますか？スキャンしていますか？）

最近フリーソフトをダウンロードしていませんか？（アドウェア・マルウェアなどが同時にダウンロード、感染することが多い）

web閲覧で怪しいところはありませんか？（閲覧するだけで感染するものがある）

＞｢ウイルスに感染しています！｣の広告が３、４個ぐらいでてきます

クリックしないように（偽の警告が多い）

＞アドレスバー？みたいなところが出たり消えたり

Alt+[Print Screen]→画像ビューワー（ペイントなど）起動、Ctrl+V、「ファイル」「保存」またはデジカメでその画面をキャプチャー/撮影できませんか？

No.2 回答者： bluedragon 回答日時： 2015/04/13 09:18

セキュリティソフトを買いましょう。