突然メールの件名の先頭にspamと表示されるようになりました。

突然メールの件名の先頭にspamと表示されるようになりました。

返信する際に、spam残したままだと相手方に失礼ですし、
毎回消すのも面倒ですので、どうにかspamが表示されないようにしたいです。

メールアドレスは会社で使用しているもので、下記のような状況です。
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□自分の以外の人も同じ現象が起こっている。（windowsもmacも両方共有り、且つ各々別のメールソフトを使用。またwindowsはセキュリティソフトをインストール済み、macはセキュリティソフト未インストールです。）
→メールソフトが原因ではなさそう…?

□メールサーバーは、さくらインターネット

□スマホ（4G）に同じアドレスを登録し受信するとspamは表示されなかった
→メールソフトが原因ではなさそう…?
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状況はこんな感じなのですが、
上記の状況を踏まえると、原因はネット回線？プロバイダ？にあるのかなと思うのですが、
メールサーバはさくらを使用し、プロバイダのメールは使ってないので、プロバイダは関係ない？と思うのですが、ネット回線やプロバイダが原因でメール件名にspamと表示されることはあるのでしょうか。

原因、解決方法わかりますでしょうか。
よろしくお願いしますm(_ _)m

No.1 ベストアンサー 回答者： hostinger-japan 回答日時： 2015/04/15 21:47

プロバイダー側でそういったことは可能ですし、メールサーバー側でもそういったことは可能です。

ただ、スマホからチェックすると表示されないとの事なので、おそらくプロバイダーが怪しいのではないかと。