Gmailアカウント設定で完了ボタンを押すと質問本文に記載のようなエラーが出ます。

メールソフト：Thunderbird [Ver.31.6.0]を使ってGmailアカウントを設定しています。
ユーザー名（メールアドレスと同じ？）やパスワードは確実に入力しているのに、
[完了]ボタンを押すと、びっくりマーク付で「ユーザー名やパスワードが間違っていませんか？」
と出ます。始めから設定をやり直ししても同じ表示が出て困っています。

どうすればこのエラー 表示が出なくなるのか、対処法を教えてください。

No.2 回答者： Cupper-2 回答日時： 2015/04/30 14:10

では可能性を２つほどあげてみましょう。

１．セキュリティソフトなどがＩＤやパスワードの入力を監視・制御をしている。（たまにあるんだな。ウイルスのような動作をする奴が）
２．Ｔｈｕｎｄｅｒｂｉｒｄのインストールに失敗している。（環境設定ファイルが壊れていることを含む）

そんなわけで、まずはネットワークが有効なセーフモードで起動して様子を見る。
セーフモードでも同様な不具合が出るならＴｈｕｎｄｅｒｂｉｒｄを再インストール。
（アンインストールした後にデフラブをすることを勧めます）

セーフモードで問題なければ、セキュリティソフトを含む何らかのソフトが悪さをしていると考えられるので
ｍｓｃｏｎｆｉｇで起動時に読み込むソフトを一つずつＯＮにして何が悪さをしているのか確認。
（再起動を繰り返す根気が必要ですが、まずはセキュリティソフトを切るところからはじめる）
悪さしているソフトをアンインストールする。

とりあえず自分ならこのくらいやるかな。
ちなみにセキュリティソフトが悪さをしているなら、別のメーカーの製品に乗り換えましょう。

No.1 回答者： Cupper-2 回答日時： 2015/04/30 12:51

確実に入力したつもりで、ユーザー名やパスワードを間違っているんじゃないんですか。

ＣａｐｓＬｏｃｋやＮｕｍＬｏｃｋの状態を確認してみてください。
また、Ｇｍａｉｌのアカウントは「＠ｇｍａｉｌ．ｃｏｍ」まで含んでいますので、これが抜けてもアウトです。

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
＞確実に入力したつもりで、ユーザー名やパスワードが間違っている？
改めて、アカウント操作＞メールアカウントを追加で試しましたが結果は同じでした。

＞Ｇｍａｉｌのアカウントは・・・
抜けていません。

お礼日時：2015/04/30 13:31