回線変更後のポート開放

教えてください。
色々調べたんですがもうお手上げです・・・

今まで回線KDDIでShareを使っていました。
設定はUpnpPCJのTOOLを使いました。
正常に動作出来ていたんですが
今回JCOMに変更したところポートエラーが出て切断されるようになりました。
調べた限りでは
IP固定してなかったのですが今回固定しました。
ファイヤーウォールもともと動いてたんで問題ないかと・・・
例外設定してます。

JCOMでの規制？
と思いJCOMにそのまま伝えるとポート開放の制限はしていないとの回答
通信速度の制限はしているらしいです

原因はなんでしょうか？

質問者からの補足コメント

• ご連絡をいただきました40000からのポート、もしくは50000からの
  ポートに関しましては、特に制限は行っておりませんため
  開放等は必要は無いかと存じます
  なお、弊社では、P2Pファイル共有ソフト等、ご使用アプリケーションの
  ご利用状況によりまして、一部のお客さまによる大量の通信が
  弊社回線を占有することで、他のお客さまの通信に影響が及ぶ
  事象を確認しております
  このため、通信帯域の占有を検知した際に、他のお客さまの
  通信帯域を確保するため、尚且つどのお客さまも公平に回線を
  ご利用いただくために、占有傾向にある通信の総容量に対して
  「通信量の調整」を行っておりますことをあらかじめご理解ください。
  　※「通信量の調整」につきましては、P2Pファイル共有ソフトの
  　　個々の通信を制限（遮断）するものではございませんので、
  　　ご利用自体は可能となっております
  
  可能じゃないって事でしょうか？

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/07/09 05:38

• ケーブルモデムおよび機器（PC、ルータ等）の再起動しても駄目ですか？
  先ほど再起動しましたが状態変わらずでした。
  
  ケーブルモデムのランプ状態は？
  正常に動作しております。
  
  ＞ファイヤーウォールもともと動いてたんで問題ないかと・・・例外設定してます
  Windows ファイアーウォールとセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能があります。（競合するので片方のみ「有効」「例外」・・・）
  ウィルスバスター入れてるんですがKDDIで動いてた時も普通に起動していました。
  ウィルスバスターは停止した状態でも試しましたが変わりませんでした。
  
  ブラウザの設定は？（ブラウザのセキュリティ設定でブロックはないか）
  ブラウザもさわってませんので問題ないかと思います。
  ブロックはありませんでした

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/07/09 05:50

No.2 回答者： piyorina 回答日時： 2015/07/09 05:11

JCOM側でコントロールしていますので他の回線に乗り換えましょう。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=5158744/

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/07/09 05:04

ケーブルモデムおよび機器（PC、ルータ等）の再起動しても駄目ですか？

ケーブルモデムのランプ状態は？
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=004546

＞ファイヤーウォールもともと動いてたんで問題ないかと・・・例外設定してます

Windows ファイアーウォールとセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能があります。（競合するので片方のみ「有効」「例外」・・・）

ブラウザの設定は？（ブラウザのセキュリティ設定でブロックはないか）
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=004512