セキュリティソフト ESET FAMILY SEKYURITY （3年5台分CD-ROM）買いました

インストールするには、現在使用中の、同Smart Secyurity ver4.0.479.9（使用期限内ダウンロード版）　のアンインストールはするのですか？
1.その場合は、インスト前？　後？　
2.顧客登録もいったん削除再登録ですか？
　Ｗin7です。

よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2015/09/21 03:36

セキュリティ対策ソフトやファイアーウォール（Windowsファイアーウォール、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能）は競合するので二つインストールしてはいけません。

以前のソフトをアンインストール、再起動後、新ソフトをインストールし、定義ファイルを最新にアップデートします（その後スキャンする）

＞2.顧客登録もいったん削除再登録

以前のソフトの登録はアンインストールで消えます（web上の登録はそのまま）。新ソフトは新規登録です（以前のものと二つの製品登録となっているかも）。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
その通りにできました。

お礼日時：2015/09/24 04:19