アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

十年ほど前のパソコンです。
オーエスはVistaです。32ビット?

プリンターが壊れたので、新しくプリンターを買いました。Vistaに対応してると店員さんが言ったので買ったのですが、サービスパック2からしか対応していないとのこと、サービスパック2をダウンロードしようとしましたが、エクスプローラ9をダウンロードしてからマイクロソフトのホームページを見るように指示がでて、エクスプローラをダウンロードしようとすると、オーエスが、エクスプローラ9に対応していないので、できないとコメントがでて、四面楚歌…動きがとれません。
どーしたらいいですか?

A 回答 (4件)

スタートメニューからWindows Updateを起動し、これで各更新情報をインストールしようとしていますか?

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この回答へのお礼

それも試みました。
プリンターにパソコンと接続するためのCDがついていたので、どちらも試しました。

Vistaであること、エクスプローラが7であること、32ビットであることこのどれかが原因でサービスパック2をダウンロードできないようです。
プリンターと繋がりさえすればVistaじゃなくてもいいのですが…

お礼日時:2015/12/24 15:03

一気に問題解決はできませんのでWindowsUpdate画面から、更新プログラムの確認→Updateの実施を全ての更新が無くなるまで繰り返し実行して下さい。

全てが終わるまでに数時間を要すると思われますが頑張って下さい。
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Vista Service Pack 2 を導入するには、Service Pack 1が導入されている事が前提条件です。


Service Pack 無しなら最初にService Pack 1をインストールする必要があります。

Windows Vista バージョン確認方法
http://www.shinkin.co.jp/sample/news/081117_01/i …

また、Internet Explorer 9 をインストールするには、Service Pack 2が導入されている必要があります。

多分、今の状態ですとマイクロソフトのリンク先が開けないと思いますので、
別のパソコンで、Service Pack○、Internet Explorer 9 等をUSBメモリ等にダウンロード保存してから
今のPCにインストールしましょう。

参考
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9096544.html  

最後に以下も確認を。
http://www.ex-okayama.jp/blog/detail.php?id_blog …
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この回答へのお礼

みなさん同じことに困られていたのですね…
参考に貼っていただいたものが大変参考になりました。
ありがとうございました。

お礼日時:2015/12/24 17:41

まず、IE9をインストールしてください


https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details …

vista用のIEですからIE7でダウンロードできます。

その後に、SP2のダウンロードセンターでダウンロードします。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista …
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この回答へのお礼

ありがとうございます♪
やってみます!

お礼日時:2015/12/24 17:37

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