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デコリMAXの退会方法

締切済

質問者：まるまる23132
質問日時：2016/03/18 05:36
回答数：1件

詐欺サイト？デコリMAXというサイトの継続課金解除、退会方法を教えて下さい。自分で過去質問などを見てやってみてはいるのですが、回答と食い違う部分がありできません。
若干、長文ですがよろしくお願いたします。

①「継続課金解除メニュー」を選択する
とあるのですが、まずそのような表示がない。

幸いにも回答にその先に行ったときのURL(たくさんのマンガ広告？が表示されてるページ)が載せてあったのでそこから移動

②マンガとマンガの間にある「継続を停止する」を押す。
その先でも似たようなページに行く。
今度はマンガのマンガの間ではなく、タイトルと紹介文の間に本当に小さく「継続を停止する」とあったので押す。

③「解約処理について」というページが出てくる。
→退会をご希望の場合には以下チェックを必ず外して『解約する』ボタンを押してください。
下記の内容で契約を変更いたしますので、内容をご確認ください。

とあるのでチェックを外し、解約するを押す。

④アンケートのページが出てくる
適当に回答し、回答を押す。

過去質問の回答だとここから「退会手続き完了｣というページが出て、下へスクロールし退会ボタンを押すと携帯会社の料金加算？の画面に移るようなのですが、
私の場合は「退会」というページに行ってしまい、そこからどうにもできません。

今も継続課金になったままです。

他の回答に、「登録から２日後、無料の期間が過ぎたら退会することができた」とあったのですが、２日以上経ってからやってみても結果は同じでした。

なぜ退会できないのでしょうか？
詳しい方、回答よろしくお願いたします。