携帯が重くて全く動きません（simフリー携帯）

キャリア契約だった４台のスマホを全て、１週間前にビックカメラでsimフリーに変えました
（端末を購入し、sim契約？をしました）。
１台は5G、残りの３台は3G契約です。
そして使用し始めて１週間以内で、3Gの１台がほとんどネット接続が困難な状況になりました。
アプリのインストールには１時間程度かかりますし、ヤフーのニュースをタップしても
「接続出来ません」になります。
設定は他の3台と変わりませんし、購入後ライン以外はほとんど使用していません。
ヤフーの「やや快適」の状態で、40％の空きも確認しています。
アプリ自体は5つくらいインストールしていますが、これといって重いものもありません。
何が原因なのか、改善の余地があるのか全く分かりません。
キャリア契約でないため、余計に困っております。
どなたかアドバイスいただけると助かります。

No.2 ベストアンサー 回答者： F4-Ej 回答日時： 2016/04/01 00:06

どう考えても通信が3GBを超えたか、3日間の制限に引っかかったかで

通信制限を受けている状態でしょう。

何処と契約されているか判りませんが、そこの規約を読み返して動かない
スマホの通信記録をチェックしてください。
通信制限に引っかかっていないのであれば故障かもしれませんが。

No.1 回答者： chris_taro 回答日時： 2016/03/31 23:29

故障かもしれません。

買ったビックカメラに相談してみてください。
自分でできることは初期化するくらいです。初期化すればAPNの設定も再度必要になります。