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なりゆきは、前のスマホが壊れ新しく買い(電話番号は同じです。)以前のアカウントを引き継ごうと 
電話番号 メールアドレス と入力して先に進めるのですが2段階認証のsmsのメッセージが送信されずに困り(電話番号のsmsは届きます。)

先ほど、運営にお問い合わせしたところ「お客さまのアカウントにはメールアドレス登録やFacebook連携を行われていないことを確認いたしました。」と返事が返されたのですが、納得出来ない箇所がありまして質問させていただきました。

それでメールアドレスの登録についてなのですが、以前までpc版のLINEを使用しており、pcで利用する為にまずメールアドレスの登録が必要ですが、その登録と引き継ぎの登録は違うのでしょうか?

ちなみに現在pcではログイン認証が出てスマホに現れているコードを入力しないと先に進めない条件ですので二段階認証のメッセージの方に送られてくるコードは登録できないようになっています。

今でもpc版でメールアドレスとパスワードを入力するとちゃんと添付ファイルどおり確認がでるんですが。それでもメールアドレスが登録されていないと言われたので...

長文になりましたが、
運営の方がおかしいのか、自分が間違っているのか納得できる理由が欲しいので、お願いします_(__)_

「LINEの二段階認証について」の質問画像

質問者からの補足コメント

  • 回答ありがとうございます。
    キャリアメールでsoftbankのフィルタを全て外した結果ですが、届かなかったです。
    やはりpcログインと同じですよね。ですが登録されていませんと手詰まり状態です(´ヘ`;)

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2016/08/07 11:09

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A 回答 (1件)

http://official-blog.line.me/ja/archives/5349497 …
LINEの引き継ぎはコチラですが、メールアドレスとパスワードはPCログインのものと同じです。
SMSが届かないのはキャリアメールを使っているからでは無いか?と思います。
キャリアに寄っては海外からのSMSを拒否する設定になっている事が有ります。
この回答への補足あり
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QLINEの二段階認証でコードが届きません

お世話になります。

スマホが故障したため、新しい機種(Android)を購入し、LINEをインストールしました。
アカウントの引継ぎをしようと手続きをしているのですが、二段階認証のところでどうしても先に進めません。

1.LINEを起動し「ログイン」「新規登録」で「ログイン」を選択
2.メールアドレスとパスワードを入れ「確認」をタップ
3.「以前に使用していた端末ではLINEを利用できなくなります。またトーク履歴が削除されます。よろしいですか?」→「確認」をタップ
4.端末の電話番号が出てくるので「次へ」をタップ
5.「SMS認証が完了しました!」と出て、「アカウントの引継ぎを続けるためには?」というページに切り替わります
6.ここで ①これまで使っていたスマホでLINEが利用できる場合 と ②「認証コードを受け取る」ボタンを押してLINEやSMSに贈られる認証番号を使って引き継ぐ という選択肢が出ます

7.①はもともと使っていたスマホが故障したため、この方法は使えません。
②で行おうとしているのですが、「認証コードを受け取る」ボタンを押すと、「2段階認証」のコードを入植するページに飛ぶのですが、この前のページに掛かれていた番号あてにSMSが送られてきません。再送ボタンをタップしても同様です。ここで詰まっています。

https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9252541.html
上記質問を参考にさせていただいたのですが、「他の方法でアカウントを引き継ぐ」という表示が何回チャレンジしても見当たりません。

スマホに刺さっているSIMはMVNOのものです(OCN)が、SMS対応のもので実際にLINEの認証でも使うことが出来ました。2段階認証のSMSだけが送られてこない状況です。

非常に困っております。
アドバイスをいただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

お世話になります。

スマホが故障したため、新しい機種(Android)を購入し、LINEをインストールしました。
アカウントの引継ぎをしようと手続きをしているのですが、二段階認証のところでどうしても先に進めません。

1.LINEを起動し「ログイン」「新規登録」で「ログイン」を選択
2.メールアドレスとパスワードを入れ「確認」をタップ
3.「以前に使用していた端末ではLINEを利用できなくなります。またトーク履歴が削除されます。よろしいですか?」→「確認」をタップ
4.端末の電話番号が出てくるので...続きを読む

Aベストアンサー

LINEアプリを一度削除して再インストールして
Facebookでログインで行けませんかねぇ?

ちょっと古いバージョンのLINEでやってみるとか
https://line.jp.uptodown.com/android/old
ここにアーカーブがあります
3.9.0は年齢認証以前のバージョンです
プレイストアの設定で自動更新をオフして
サードパーティ製アプリのインストールを許可します
私はこの古いバージョンのLINEで
Facebookのみでのログインできてますが
使用は自己責任でどうぞ


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