VAIOの無線LAN設定とBluetooth設定について

初めまして、お目通しありがとうございます。つたない説明で申し訳ございません。ご助言頂けましたら幸いです。

PC：VAIO　VPCF128FJ
OS：Win７
無線端末：バッファロー

一ヶ月前までは無線もBluetooth機能も問題なく使用しておりましたが、Win７→１０にした際におかしくなってしまったようなんです。使い勝手も悪く、その日のうちにWin７に戻しました。
すると…インターネットの設定もリセットされており、再設定でどうにか使えるようになったものの

・VAIOの側面にある"WIRELESS"をONに切り替えてもランプが点灯しない。
・画面右下にある”VAIO　Smart　Network”で無線LAN・BluetoothをONにしようとしても"VAIO本体のWIRELESSスイッチをONにしてもう一度実行してください"と出てしまう。

このような状態で困り果てています。
有線ですとインターネットは使えるのですが、部屋の移動やBluetoothのヘッドセットやマウスをと考えておりまして、どうにか無線LANとBluetoothが使えるように戻したいです。


同じような事象により解決された方、PCにお詳しい方、どうぞよろしくお願いします。

No.3 回答者： PCゆうた 回答日時： 2016/08/25 17:38

僕はPCサポートの仕事をしていますが、VAIOはそういう深刻なトラブル多いので有名です。

リカバリを強くお勧めします！
基本的に、OSのアップグレードはやめたほうがいい機種なんです。

この回答へのお礼

ＰＣゆうた様お返事ありがとうございますil||li (つω-`。)il||li
リカバリ出来ない理由が色々あって、もう買い換えようかなと思っています。

もう少し詳しく調べてからWin10にすればよかったです。後悔ばかりが…

お礼日時：2016/08/26 15:01

No.2 回答者： yokohamahope 回答日時： 2016/08/19 08:49

＞やはり初期化しかないのでしょうか

そのように思われます。
私なら少し詳しいので、ドライバーを探してWindows10をクリーンインストールしてしまいますがね。

この回答へのお礼

いつもお世話になっております＞＜。お返事ありがとうございます！

昨日、VAIOサポートへ連絡したところ、Win7のワイヤレス&ブルートゥースのドライバをアンインストール→再インストールやBIOSの設定を試してみてくださいと言われチャレンジしてみました。結局何も変わらずドライバのリカバリ後、VAIOCareにて再度入れ直ししかないと言われました。しかし、Cドライブの内容が消えると言われたので…それならもうPC買いかえるしかないと覚悟しました(´・ω・。)本日も色々ワード検索で他の対応方法を探してみましたが、ワイヤレスのスイッチの場所はどこ？のようなものしかひっかからず断念いたしました。一度Win10にしたことを後悔しています(´；ω；`)ｳｯ

お礼日時：2016/08/19 19:54

No.1 回答者： yokohamahope 回答日時： 2016/08/18 11:30

＞Win７→１０にした際におかしくなって

Win10に上げた段階で、最適なドライバーがインストールされないでマイクロソフトのもつ標準ドライバが適用されたことによるものでしょう。最適なドライバーを上書きインストールすれば問題は解決したと思われます。
＞その日のうちにWin７に戻しました
マイクロソフトのツールを用いて戻したのなら、それが原因でしょう。完全には戻し切れていないということです。
確実なのは、Win7の環境をバックアップしておいて、それで復元することです。（今更ですが）
こちらもドライバを最適なものにすることで問題は解決すると思います。

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。そうなんです、頂いたお言葉通りだと思います。本日、VAIOチャットサポートにて問題解決に向けてお話したところ、やはりドライバのアンインストール＆VAIO　Careより再インストールとのことで指示を頂きました。しかし、その通りにやってみてもダメでした。やはり初期化しかないのでしょうか…

お礼日時：2016/08/18 16:43