アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

AbemaTVをアンドロイドのタブレットでインストールし起動すると、
すぐに
”問題が発生したためAbemaTVを終了します。”
と毎回でてしまいます。
なぜでしょう、、?

A 回答 (1件)

Androidでは、よく目にする「問題が発生したため…」ですが、なんであれ正常にアプリを起動できない場合に表示されるだけで、その原因を特定できるものではないのが問題でもあるわけですが。



いくつか代表的な原因と対応法を。

・SDカードの破損・接触不良
SDカードにアプリ本体、もしくはアプリが作成するデータがSDカードに記録保存され、稼働時に絶えずSDカードにアクセスする場合、そのSDに破損や接触不良があると正常に読み書きできず発生します。
SDを別なものに差し替えてみる、あるいは抜き取ったままでアプリを稼働してみて下さい。

・キャッシュの問題
メモリ領域に書き込まれているキャッシュに何らかの異常やエラーがあると起こります。
一度、そのアプリのキャッシュを削除してから再度アプリを起動してみて下さい。
 設定→アプリ、からAbemaTVを見つけ、タップしてAbemaTVのアプリ情報画面を開き、キャッシュの削除をタップ。


・省バッテリー・タスクキラー系アプリ
独自に、省バッテリーやタスクキラー系アプリを入れていませんか?
バッテリーやメモリ領域の節約のためとして、バッテリーの使用量をモニターしたり、バックグラウンドプロセスを自動的に停止するタスクキラー系のアプリが許可されていないタスクまでキルしようとして問題を起こしている場合があるようです。

・アプリ自体の不具合・OSへの未対応
スマホもお持ちでしょうか?
同じアプリをスマホにもインストールした場合、稼働は?
私も経験ありますが、スマホでは何らも話題なくインストール、稼働するものが、タブレットではインストできない、起動しないものが現にあります。

・メモリの空き容量不足
机の上で書類や道具を広げ何か作業するにも物がいっぱいで作業スペースがなければ何もできない、あるいははかどりませんね?
同じように空き容量が十分ありませんとまともに稼働できません。
何でもかんでも詰め込み過ぎなスマホ、タブレット、パソコンではありがちな現象です。
整理し、不要なアプリやデータは削除するなり、他へ移すなり十分な空きスペースを確保してみて下さい。

順に確認、お試し下さい。
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