No.6
- 回答日時:
>よくある事なのでしょうか?
Microsoft Office であれば問題なく使えるはずです。
正規品でない Microsoft Office を使っていたら使えなくなるかもしれませんけどね。
正規のMicrosoft社の製品であれば、Office のバージョンを示してみましょう。
Microsoft Office 以外の他社製のOffice製品であれば、その製品に関する情報をメーカーサイトなどで確認してください。
なんにせよ情報が不確定で、これ以上は明確なアドバイスは難しいと思います。
・・・
まさか、会社のオフィスで使えなくなったという落ちはありませんよね。
No.4
- 回答日時:
Win10に変わった後は、10日以内であれば元に戻すこと(ロールバック)が可能です。
それを過ぎてしまったら、リカバリーでもよいでしょう。
リカバリーをした場合は、Win10アップグレード案内がまた出て来るので、それをしない設定にすることが必要です。
> Officeが使用できなくなった
どのような症状かが示されないことには何とも言えません。
なお、環境変数やレジストリーなどの設定をしていた場合、Win10にすることによってそれが解除されて、
起動時エラーで利用できない(起動さえしない)ことは経験しています。
No.3
- 回答日時:
> 夫のパソコンが勝手にWindows10に換わってしまいました。
勝手には変わりません。
恐らくご主人がマイクロソフトからのアップグレードの案内に対し「はい」として更新操作を進めた結果です。
これも恐らくですが、元のバージョンに戻すための期日を過ぎていると思います。
ちなみに、Officeが使用できないとは具体的にどのような状況ですか?
以前のWindows環境で作成していたWordやExcelのファイルをエクスプローラのウィンドウ上でダブルクリックしても「このファイルを開けるソフトウェアがいません」的なエラーメッセージが出るのでしょうか?
その辺を具体的に書かれるとよいと思います。
ちなみにスタートメニューを下へスクロールダウンさせていくとMicrosoft Officeというフォルダ表示があり、それをクリックするとOfficeに含まれる各製品が表示されませんか?
参考まで。
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