gooのスマホの保証について教えてください

gooのスマホのメーカー保証期間について教えてください。また、gooのスマホ、アフターサポートはどういった保証内容でしょうか。

No.1 回答者： ITライフ編集部 回答日時： 2016/10/11 17:51

gooのスマホのメーカー保証は1年間です。

これに加えて、月額料金を支払うことによって、もしもの故障、落下による破損、水漏れなどのトラブルに、電話1本で修理、または同等機種（新品）と交換できるサービスを受けることができるサービス（グーの端末補償）があります。
◆「グーの端末補償」
・スマートフォン・タブレットなら最大40,000円まで、ルータなら最大22,000円までの修理費用や、買い替え費用を年2回まで補償を受けることができます。
・月額料金（税抜）
スマートフォン　430円/台
タブレット　410円/台
ルーター　340円/台
詳細は以下リンク先を参考に
https://simseller.goo.ne.jp/ext/plan_select.html

◆グーの安心サポート
端末補償とは別のサービスですが、スマホの操作方法、設定方法などに不安がある場合は、こちらのサポートサービスへ加入することもできます。
操作方法から周辺機器との接続設定のなどの質問に対応し、端末を一時的に遠隔操作して設定もサポートしてくれるサービスのようです。
・月額　390円（税抜）
詳細については、上記リンク先のページの下方に記載されています。

端末サポート利用イメージ
https://simseller.goo.ne.jp/ext/support_image.ht …

この回答へのお礼

ご丁寧に教えていただきありがとうございます！

お礼日時：2016/10/12 09:41