私はiPhone6pulsを使っているのですが、カメラを起動すると波打った様な画面になる不具合があり、修理に出す事になりました。
今まで何度かショップに修理に出した事はあるのですが修理から帰ってきてから色々起動する?時にパスワードやIDなどが分からず…という事が多かったので今回は対策してから修理に出そうと思っているのですが、iPhoneをショップに修理に出す前に覚えておく事ややっておく事は何でしょうか?
とりあえず紙にメモしておいたのは、
・my softbankのパスワード
・Apple IDとパスワード
・iTunesバックアップのキー付き暗証番号
・iPhoneセキュリティ番号
・LINEのPINコード、パスワード、メアド
をメモしておいたのですが、修理から帰ってきた時に困りがちな事は他にありますでしょうか?
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
恐らく、初期化された状態で返って来るのでしょうから、バックアップを取って置けば以前の状態に綺麗に戻せます。
今のままバックアップし、端末が帰って来てからバックアップから復元をするだけです。
お覚えておくのはAppleIDとパスワードだけです。
バックアップ→https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
バックアップから復元→https://support.apple.com/ja-jp/HT204184
>・my softbankのパスワード
Safariでサイトのパスワードを覚えさせて置けば不要です。
>・Apple IDとパスワード
コレは正解です。暗記もしくはメモして置いて下さい。
>・iTunesバックアップのキー付き暗証番号
コレも正解。暗記もしくはメモして置いて下さい。
>・iPhoneセキュリティ番号
初期化後は消去されますから、新規で設定して下さい。
>・LINEのPINコード、パスワード、メアド
バックアップで復元されますから大丈夫です。
まあ、もしもの為にメモして置いた方が良いと思います。
No.1
- 回答日時:
iTunesでフルバックアップを取っていれば凡そのことは問題ありません。
LINEに関しては以下のような作業と注意点があります
◆トークのバックアップをiCloudに保存しておきましょう。
バックアップは簡単です。
LINEアプリの設定>トーク・通信>トークのバックアップ>今すぐバックアップ
これで、トーク履歴はiCloud上にバックアップされ、LINE再インストール時にバックアップしたトーク履歴を復元できます。
まず、家を出る前にバックアップをし、余裕があれば修理窓口でiPhoneを渡す前にバックし直しておけば、最新の状態に戻せますよ。
一度バックアップを行っておけば、再バックアップは直ぐに終わります。
◆iTunesのバックアップからLINEを戻した場合のトラブル
iPhoneが初期化されて戻り、iTunesから復元した後に経験したトラブルです。
先日、iTunesのフルバックアップからLINEを戻した際に、ログイン画面から先へ進めず、「暫く時間を置いてから・・・」といったようなエラーを経験しました。
この場合は、粘ってログインを繰り返すのではなく、LINEアプリを一旦アンインストールし、改めてアプリのインストールをしてからログイン作業を行いましょう。
私の場合はこれで解決しました。
しかし、この場合、トーク履歴は上記iCloudへのバックアップがされていないと戻すことはできなかったと思われます。
まず、iCloudへのバックアップは必ず行っておきましょう。
長々書きましたが、「iCloudでへのトークのバックアップを行っておきましょう」という話がメインです。
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