ドコモ光契約後の固定電話の料金請求について

解決済

質問者：だんご12120
質問日時：2016/10/19 22:06
回答数：4件

8月にフレッツ光からドコモ光に変更して500円のひかり電話を契約しています
ドコモ光にしたら携帯料金+インターネット料金+固定電話料金の合算された金額で請求が来ると思ったのですが、携帯料金とは別に今でも固定電話の使用料金が毎月引き落とされています
ドコモ光に変更しても請求は個別のままなのでしょうか？
宜しくお願いします

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回答 (4件)

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No.3ベストアンサー

回答者： Walkure1500
回答日時：2016/10/19 23:38

ＮＴＴの加入電話から光電話に変更すると必ずＮＴＴから其れまで使ってたＮＴＴの電話の加入権が記載された葉書が届きますが、

如何ですか？、

もし、届いてないのならＮＴＴは抹消されてません、

一度ＮＴＴの料金センターでの確認でしょうね。

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この回答へのお礼

NTTに確認してみます
回答ありがとうございました

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お礼日時：2016/10/20 21:12

No.4

回答者：て2くん
回答日時：2016/10/20 00:56

固定電話を契約しておりませんけどね。

IP電話を契約されておりますよ。
もし、IP電話を契約しているのに固定電話の料金が請求されているなら、NTT東西に確認された方がよいでしょう。
契約もしていない、固定電話の料金が請求されていることになりますので。
IP電話のことを言っているなら

NTTドコモのドコモ光のオプションサービスのIP電話は、
NTTドコモが提供するIP電話とNTT東西が提供するIP電話の2種類あります。
ドコモが提供するIP電話を契約していないのでは？　ドコモのIP電話に変更されましたか？
どうも、報道発表時の資料をみるとドコモのIP電話は、一部地域のみみたいですので
https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/20 …

NTT東西のIP電話なら、電話帳の無償配布あり。NTT東西以外の固定電話やIP電話は、電話帳は有償配布になる
固定電話なら、NTT東西かソフトバンクしか今は提供していないから、NTT東西（NTTファイナンス）かソフトバンクかのどちらかになりますので