割れた新品ツイン蛍光灯の交換

本日、画像のツイン蛍光灯を買ったのですが、箱から出した瞬間、机に激突して、管が割れました。
箱の中には、ツイン蛍光灯を支持するホルダー等、何も入ってないです。
交換は出来ないでしょうか？

質問者からの補足コメント

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  1回も使用してないのに、、、ショックです、、

  
    補足日時：2016/10/26 15:15

No.1 ベストアンサー 回答者： nitto3 回答日時： 2016/10/26 16:06

それは交換は無理です買い直すよりないね。

この回答へのお礼

ご回答有難う御座います。
＞それは交換は無理です買い直すよりないね。
そうですか。
諦めるしかないですね。

しかし、ホルダーが必要だと思います。

お礼日時：2016/10/26 19:35

No.3 回答者： てんぞうくん 回答日時： 2016/10/26 17:38

この場合、返品、交換は出来ません。

机にぶつける前に（箱を開けた時壊れていた）以外はむりです。

また、蛍光管本体には支持ホルダー等は同梱していません。

蛍光灯器具本体についているはずです。

残念ですが諦めて、新しいものを購入しましょう。

ご参考まで

この回答へのお礼

ご回答有難う御座います
＞この場合、返品、交換は出来ません。
そうですか。
なぜか、その他にも悪いことは続きます。

しかし、ホルダーが必要だと思います。

お礼日時：2016/10/26 19:36

No.2 回答者： mukaiyama 回答日時： 2016/10/26 16:12

＞箱から出した瞬間、机に激突…

なんで“激突”したの？
ゼンマイバネでも仕掛けた“びっくり箱”だったの？

まさかびっくり箱ってことはないでしょうから、あなたが箱から出そうとしたとき、落としたんじゃないの？
落ちることは「落下」であって「激突」などとは言いませんよ。

まあそんな日本語の解釈はともかく、ご自分の不注意が返品交換の対象になったりしません。

この回答へのお礼

ご回答有難う御座います。
＞まあそんな日本語の解釈はともかく、ご自分の不注意が返品交換の対象になったりしません。
そうですか。
落ち込みします。

しかし、ホルダーが必要だと思います。

お礼日時：2016/10/26 19:36