遠隔操作されてる？

パソコンをいじっていたら、
突然小窓が表示され、

タイトル
bomgar support customer client

内容
identity protection services

以下、
◯◯:◯◯ チャットが～
◯◯:◯◯ 担当のカスタマー技術スタッフが～

詳細忘れましたが表示され、

困ってOKボタンを押さずにいたら画面が変わり、

技術サポートセッションの完了
Bomgarをご使用いただきありがとうございました。
セッション終了しました。
Bomgar使用によるお使いのコンピュータへのアクセスやコントロールはもうできません。

と表示されました。

気付くとデスクトップにidentityprotectionserviceのアイコンが新たに出来ています。

遠隔操作などされているのでしょうか？
勝手に外部からそのようなことが出来るものなんですか？

詳しい方教えてくだされば嬉しいです。

No.1 ベストアンサー 回答者： angkor_h 回答日時： 2016/11/02 16:04

そういうサービスのようです。

https://www.nissho-ele.co.jp/product/bomgar/inde …

覚えがない場合は、PCメーカーがユーザー向けサービスとして初期導入しているのかもしれません。
取説をご確認ください。
不要であれば、アンインストールや無効化の方法もあるでしょう。

PC側には、遠隔操作を許可する/しないの設定があります。
PCアイコンを右クリック⇒プロパティ⇒リモートの設定
若しくは、「リモートデスクトップ」でネット検索してみてください。

この回答へのお礼

参考になり、助かりました。
アンインストールもしておきました。

ありがとうございました！

お礼日時：2016/12/03 17:01