メルカリでトラブルがあって、 こっちはちゃんと発送して相手からの受け取り評価がなかったため運営に受け

メルカリでトラブルがあって、
こっちはちゃんと発送して相手からの受け取り評価がなかったため運営に受け取り評価してもらったら、相手から届いてないとクレームがきました、
それで対応をしていると発送した証拠がないと全額返金してもらうと言われそれが無理なら警察に被害届を出すといわれているんですが、
証拠とはどうすれば作れますか？？
全額返金しなければ本当に警察に通報され逮捕されるのでしょうか？
これをきにもうフリマアプリはやめようと思いました、、、
どうすればいいですか？無視しといていんですかね？？

No.1 ベストアンサー 回答者： AVENGER 回答日時： 2016/11/05 16:13

＞証拠とはどうすれば作れますか？？

事後に証拠は作れません。発送は定型外郵便を使ったのではないですか？
これだと追跡のしようがありません。
発送した証拠も、受け取ってないことの証拠もありません。
定型外郵便は事故の際の補償はありませんので、返金の義務もありません。

補償が必要なら書留にするか、各社宅配便を使うべきです。
この際も不達の事故があっても業者が補償しますので、出品者には関係ありません。

警察に被害届を出しても、なんにも起こりません。勝手にさせておけばいい。
郵便の事故なら郵便局に探してもらうようにお願いするだけですが、
まず見つかりません。


＞これをきにもうフリマアプリはやめようと思いました

メルカリなんて双方素人ばかりですから、トラブルばかりですよ。

この回答へのお礼

ありがとうございます！大分楽になりました！ということはもー無視しといていんですかね？？

お礼日時：2016/11/05 16:49

No.2 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2016/11/05 16:17

控えがないとしたら、その発送をお願いした業者に言えば履歴は残っているはずです。

相手が嘘を言っているなら、一発でバレます。
警察に通報しても、まず内容証明を遅れということになるので
あなたのところに内容証明が届かなければ訴えられることもありませんし、
警察も取り扱ってくれません。
内容証明が届いてから動いても遅くはないと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
待っておくことにします！

お礼日時：2016/11/05 16:53

No.3 回答者： AVENGER 回答日時： 2016/11/05 16:58

＞無視しといていんですかね？？

かまいません。送っていないと言うことは証明できませんので。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
ベストアンサーに選ばせていただきました！

お礼日時：2016/11/05 17:19