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別の人名義のAUの携帯電話を機種変更したいのですが、委任状での機種変更は、他の人が書いても手続きは出来るのでしょうか

母親の携帯電話をスマホに機種変更したいのですが、名義が娘になっているらしく、機種変更には委任状が必要だそうですが、色々と訳ありで委任状を手に入れることが困難です。
姉の免許証のコピーはあるのですが

機種変更は姉の免許証のコピーと、別の人が書いた委任状と家の印鑑でも出来るのでしょうか?

親にスマホを買ってあげたいイケメンなのですが悩んでいます。
回答お願いいたします。

質問者からの補足コメント

  • まともな回答をお願いいたします

      補足日時:2016/11/16 00:52

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A 回答 (6件)

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1112050658
委任状については契約者本人が記入し、捺印する必用があります。
KDDIの本来の対応となります。KDDIに問い合わせても上記の回答以外を得ることが出来ません。

契約者以外が記載の委任状だと偽装となり犯罪となる。

auショップに聞けば、本来の対応でないが、臨機応変に対応してくれる場合がある。
名義人と同じグループの携帯電話を持っている名義人がいると、特別な対応が出来る場合もある
あくまでも、臨機応変な特別な対応であり、本来の対応ではありませんし、店により出来るかも異なる
修理なりで委任状なしでも家族なら出来たととしても、店によっては、出来ない場合もあります

携帯電話が壊れたときの対応の問題もあるから、修理対応時なりの問題があるから、本人名義の方がよい。もしくは、名義が異なっても修理が出来るように正規の手順でないのかを問い合わせている方がよい

親に携帯電話を買ってあげるぐらい、やっている人は普通にやっているよ。私も気づけば何回か買ってあげていますし
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機種変更を望んでいるあなたの母親がいて、その娘さんが名義人。



でも、その娘さんはあなたとは血縁関係がない他人なんですよね?
文頭に別の人との書き出しで始まるんですが、自分の親族や兄弟姉妹のことを別の人とは書かないですものね。

家族関係はどうなっているのか、姉とは誰の姉のことなのか、読んでるこちらにはさっぱり理解できません。
よって、まともな回答もしかねます。
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>まともな回答をお願いいたします


じゃあ法テラス行け
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>親にスマホを買ってあげたいイケメンなのですが悩んでいます。



じゃあ新規購入新規契約をすればいいだけの事です
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ネットで聞くよりauに聞く方が確実だと思います。


ネットで得た回答を持って行って、auに「ダメ」って言われても困るでしょう?
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有印私文書偽造で立派な刑法犯ですな。

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Q機種変更

機種変更をする際に、
名義が父親になっているのですが
母親に代わりに付き添ってもらい
機種変することは不可能でしょうか?
やはり、父親の場合は父親でなければ
できませんか?
回答お願いします。

Aベストアンサー

お父さんに委任状を書いてもらいましょう。

契約者はお父さんなので、全ての権限はお父さんにあります。
他の人は家族だろうが一切権限はありません。

auショップにいって委任状をくださいといえばすぐもらえます。

委任状記入についてはショップ店員が詳しく教えてくれます。

後、必要な物として

・ 委任状(全てお父さんが記入、一点の漏れなくしっかり記入)
・ お父さんの身分証のコピー
・ 来店者の身分証(原本)

これさえ揃えばあなたは無敵だ。

Q相手の合意を得て代筆した委任状を使うと私文書偽造になるか?

先日、役所へ手続きにいきました。
本人または委任状を持った代理人でないと証明書が出せないので、
委任状を作成の上出直すように言われました。
そこで、「本人からの承諾は得ているので、電話で確認をしながら
代筆ということで委任状を作成してもよいか?印鑑も預かってきている」
とたずねたら「本人が作成したものと認められないので、証明書は渡せない」
と言われました。

私は、本人の合意を得ているので代筆して提出すれば良いと思うのですが、
職員に言わせると「私文書偽造の疑いがあるので、受理できない」ということです。
私文書偽造でなく訴えられなければ代筆をしても、職員がわからなければ問題ないのでしょうか?親告罪でない場合、どこからか告訴される可能性はありますか?

Aベストアンサー

1.合意のある代筆自体は私文書偽造にあたらない。
2.法律上の違法か否かの問題でなく役所の取り扱い規定で「本人が作成したものと認められないので、証明書は渡せない」と決まっていると言う事です。
3.「私文書偽造の疑いがあるので、受理できない」当然ですね。
この程度のチェック位してもらわないと。
4.私文書偽造でなく訴えられなければ代筆をしても、職員がわからなければ問題ないのでしょうか?
そんな事ないです。合意なき代筆は私文書偽造ですよ。

Q携帯の委任状について

契約者・支払人である父の同意を得て先日、携帯電話の機種変更をしようと思いauにいきました。 
しかし今年から個人情報保護のため機種変をするには契約者本人か委任状が必要ということらしくて、でも父は当分家に不在でサインをもらうことができません(汗) 
それで質問なのですが・・ 
委任状は契約者本人、両親の同意があっても、完全に直筆じゃないといけないのですか? 父には自分(私)が代わりに書けと言われました。

(もっとも私が我慢すれば済む話なのですが(汗)やっと承諾を得たのにこれ以上待ちたくない訳です。)


 

Aベストアンサー

委任状を直筆で書いてもらってFAXで送ってもらえばOKです。
実際に遠く離れた家族に書いてもらってFAXで送ったものをauショップに持っていったところ、受理されました。

Q携帯電話の名義変更について

現在使用している携帯電話は「離婚した妻」の名義です。 機種は「au」です。 離婚して3年です。今では連絡も取れません。 先日に「au」ショップに行き名義変更を申し立てましたが、全く相手にされません。 名義人の「印」とそれを証明する「書類」を用意しなければできないとのことです。
 料金は「私」名義で支払っていいます。 何か方法、例えば「訴訟」含めて、何とか変更したい。 アドバイスをお願いします。

Aベストアンサー

auショップ・・・KDDIの契約代理店
KDDIのマニュアル通りに対応さえすればよい。ユーザが強制解約されようが、代理店の知ったことではない。

KDDIが定める、委任状などの所定の書類がなければ、代理店は、一切相手しない。全国に数店舗あるKDDI直営店でも、相手しない可能性はある

KDDIのauお客様サポートってところに電話しても、派遣社員に繋がり、マニュアル通りに対応するだけであり決定権がないから無駄。
KDDIお客様相談室は、KDDI側の立場の部門でないって理由で廃止しているから存在しない。
消費者センターに相談すればKDDIが違う回答をする場合があります
裁判を行うなら、弁護士に相談してください。

支払いを停止してしまい、強制解約されても、あなたの名義でないので関係ないと言えます。
あなた宛の住所に契約者に対して連絡が来るでしょうけどね・・・
契約者は、未払いがあれば、新規契約が出来ません。
KDDIを契約中なら、買増、契約変更は出来なくなります。
契約者は、あなたでないなら、あなたにキズが付くわけではありませんけどね。
ただ、元奥さんが、怒って連絡をとってくるかもしれませんけどね。

auショップ・・・KDDIの契約代理店
KDDIのマニュアル通りに対応さえすればよい。ユーザが強制解約されようが、代理店の知ったことではない。

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Q名義変更について

近々携帯を変えたいと考えています。(auです)
と、同時に親→自分に名義変更したいと思っています。
名義変更をしても電話番号は今と同じものを使えるのでしょうか?
また、名義変更と機種変更は同時にできるのでしょうか?

Aベストアンサー

名義変更は、譲渡という手続きになります。
譲渡のパターンは2種類あります。
家族間譲渡というものがあり、同一姓、同一住所であれば電話番号、メールアドレス、契約内容は全て引き継げます。
通常譲渡というものは、別性、別住所などで家族証明が取れない場合や友人など家族以外の名義をご自分の名義に変更することです。
この場合は、電話番号は引き継げますが、それ以外の契約内容は引継ぎできません。もちろんメールアドレスも変わります。

譲渡の手続きは確認書類、申し込み内容に不備がなければ翌日に完了します。つまり一日はかかるということなので、当日にご自分の名前で機種変更はできません。
手続きの日、auショップに親御さんと一緒に行けない場合、なおかつ質問者様が未成年で機種変更の際、割賦契約をする場合は必ず契約者になっている親御さんから同意書を記入してもらい、それを持って手続きをしてください。
また、譲渡の際も一緒に行けない場合は委任状が必要ですので、必ずお持ちになってください。

譲渡手続きはauショップでのみ受付可能なので、行く前に電話をして用意していくものの確認を必ずして下さいね。

名義変更は、譲渡という手続きになります。
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Q成人したのですが親名義のケータイから変更したいです

はじめての投稿です。よろしくお願いします。

最近成人したのですが、今まで親の口座から払ってもらっていたケータイを自分の口座にして、親の名義を自分の名義にしたいです。

その場合、解約金を払って解約し、自分で登録し直さなければならないのですか?
それとも窓口とかでうまく変更してもらえますか?

そのへん詳しくお願いします。

Aベストアンサー

au:譲渡・承継(名義変更)
http://cs.kddi.com/support/tetsuzuki/au/meigi.html

auショップにて、上記の名義変更手続きを行えばOKです。
また、家族間の名義変更は、手数料無料です。
(譲る人・譲られる人それぞれの印鑑・本人確認書類が必要です →http://cs.kddi.com/support/tetsuzuki/au/kakunin/hitsuyou.html )

解約するわけではないので、解約金もかかりません。(もし解約したら、電話番号使えなくなっちゃいます。)

名義人が行けない場合は、委任状を書いてもらったりといろいろ面倒なので、親と一緒にauショップへ行くのが手っ取り早いでしょう。

Q委任状は必ず本人が書かなければならないか?

今日、役所に印鑑証明を登録に行ったら

代理人だから委任状がなければ登録できない

と言われました。

私は子供なので「父から委任を受けて登録する印鑑も持ってきた。なんなら電話で確認して登録してください」と言いましたら、職員が「書面でないとこちらも後日書類で確認できないから登録できない」といいます。
父は入院しており、字を書ける状態ではありません。ただ、意識はしっかりしているのでどうしたらよいかと尋ねたら「代理人自身が父の代わりに隣で代筆の上で押印して委任状を持参したら登録します」とのこと。それでは、私が職員の目の前で代筆してそれを提出したらよいのか?と尋ねると、「本人が横にいないと代筆しても意志を確認でいないので登録できない」と問答になり結局手続きができませんでした。

代筆するなら、電話で確認しながら目の前で買いても一緒だと思うのですが、それもダメだと言います。
これって普通なのでしょうか?
見えないところで書いてきたら結局、職員は受け付けるのでしょうから形式だけの手続きはやめて欲しいものです。委任状の作成の仕方に決まりはあるのでしょうか?
おしえてください。

今日、役所に印鑑証明を登録に行ったら

代理人だから委任状がなければ登録できない

と言われました。

私は子供なので「父から委任を受けて登録する印鑑も持ってきた。なんなら電話で確認して登録してください」と言いましたら、職員が「書面でないとこちらも後日書類で確認できないから登録できない」といいます。
父は入院しており、字を書ける状態ではありません。ただ、意識はしっかりしているのでどうしたらよいかと尋ねたら「代理人自身が父の代わりに隣で代筆の上で押印して委任状を持参したら登...続きを読む

Aベストアンサー

>父は入院しており、字を書ける状態ではありません。

 失礼ながら、なぜそのような状態の父親の実印を新しく登録する必要があるのか?。そもそも、なぜ長年済んでいるはずの父親の実印が一度も登録されていないのか?。役場の担当者であれば誰でも慎重にならざるを得ないシチュエーションです。

 そのような状態である場合に新たに実印が必要な場合とは、悪用される可能性が非常に高いと思われても仕方のないことであることはおわかりかと存じますので、ホントに必要である実の子供であるならば、決して大声を出さずに、できれば母親と一緒に行って、穏やかにかつ粘り強く、「なぜ、登録が今必要なのか」理解を求めることが必要です。なぜですか?

Q中古で購入した携帯ってどうやって使うの?

こんばんは★

最近、スマホやガラケーがブックオフなどいろんなところで中古で
売られていますが、あれを買って使うとしたらどうやって使うんでしょうか。
最近よく聞くSIMフリーとかいうやつなら、SIMカードだけ別に買ってきて
指して使えそうなのはわかるのですが、そうじゃない端末はどうするんで
しょうか。まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

身の回りに中古のケータイを使ってる人とかあまりいないので、
質問させていただきました。
もしお時間よろしければ、回答のほうお待ちしております。

Aベストアンサー

自分がDoCoMoなどのキャリアと契約しますと、

SIMカードと呼ばれる小さなICカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

DoCoMoのガラケーと呼ばれる携帯電話は、3Gという規格のFOMA回線です。

今FOMA回線を契約している場合は、同じDoCoMoのFOMA回線の使える端末だけをヤフオクとかで買えば、後は契約しているSIMカードを挿入し、電源を入れると、SIMカードの中にある情報を読み込み、つかんだ電波の中継局と交信しますので、自動でそのまま使えるようになります。

DoCoMoの場合、4GのLTE回線のSIMでも、3GのFOMA端末に入れても、自動で使えるようになります。

=================================


DoCoMoの場合、ガラケーは、DoCoMoショップで正規の値段で買うと、バリュー価格適用となりますので、月額最低1,000円くらいとなります。

そして、DoCoMoで端末を買わずに、中古の端末を持ち込み契約しますと、ベーシック価格となり、月額2倍の2千円が基本料金の最安値となります。

携帯電話端末をDoCoMoショップで買い、そこで同時に契約しますと、毎月の基本料金が安く契約できます。

1度安い価格で契約してしまえば、後は端末を安く買って中古を使っても、利用料金がお得なバリュー価格のままとなります。

もちろんヤフオクとかでも新品のものを売っていたりしますので、この場合、端末を安く買える方で買う方がお得なのです。


==================================


携帯電話は、SIMロックと呼ばれる方式で、自社で販売している携帯にロックをかけ、他社と契約している人が使用できないようにしてあります。

auなどの場合には、SIMロック解除をしないと、前に読み込んだSIMの情報を端末が記憶し、それ以外のSIMを挿しても動かないようにしてあります。

この場合は、中古白ロム端末を買った人が、auショップに持ち込み、自分の契約しているSIMカードを挿して使いたいので、ロッククリアしてくださいと2,000円ほど支払解除して使える状態にしてもらいます。

そうすると、その場合は、auショップで買うよりも安い端末で使えるようになりお得なのです。

携帯電話というのは、メインは回線契約の契約商品です。

「携帯を使いたい」という人が来てショップで契約するのですが、回線だけ契約しても道具を自分で買いそろえてね! といえば難しい人がたくさん出てしまいます。

そこでショップでキャリアが正式に販売している携帯電話端末を高値の定価で売るのです。

DoCoMo場合だと、ガラケーを5万円くらいで、24回の分割支払いで、毎月の基本料金と一緒に2年間支払っていくのです。

端末をショップで定価で買うと、「バリュー価格」という上得意様のレートの基本料金となります。

これは端末を買ってくれたので、毎月の基本料金を少しお安くしておきます~という意味です。

反対に、「自分のお父さんが以前DoCoMoで使っていた端末をくれたので、この端末持ち込みで回線契約したいです」と持ち込むと、

契約で、ベーシックプランという料金に自動になるので、2倍の基本料金の毎月2千円が最安値となるのです。

1度バリュープランで契約できますと、ずーっと解約するまで自分の買った中古端末に自分でSIMカードを挿して使っても同じ料金が適用されます。

なぜなら、バリュープランは期限が決まっていないからです。

ケータイやスマホというのは、複雑な料金プランです。

この為にお得な方法で契約した人だけがずーっとお得を繰り返しているのです。

DoCoMoのガラケー端末でも最近は3~5万円しますが、同じ新品でもヤフオクとかでは半額で売られています。

なぜそんなに安い価格で売れるのか?

それは回線契約をした人向けにおまけで端末をタダでくれたりしますので、何回線ももっていれば1台くらい売っても影響受けないからです。

それ以外に、キャリア別の端末は売られていますので、「auを買って24回分割支払っているが、どうしてもソフトバンクに変えたい」なんて人が不要になり売ります。

新しいもの好きな人はスマホでもせいぜい半年で買い替えますので、中古で売ってある程度現金回収しないともったいないです。捨てる人はまずいません。

よくある誤解は、

「携帯電話は必ずキャリアショップで正規の手続きをして、定価で買わないと何か使用面で支障が出る」

という思い込みがあります。

2年縛り(しばり)といえば、2年間以内に違約金を支払って解約したりすると、何か悪い事という風に思い込む人もいらっしゃいます。

>まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

そのパターンもありますよ。

例えばMNPで一括0円とかで他社に乗り換えた後、よく考えたら端末が不要で売ってしまう事もあります。

一括0円は手にした時から所有権は自分のものですが、実質0円はただのローン返済中ですから売れません。他人のものを勝手に売ると犯罪になりますから。

DoCoMo場合、スマホはカケホーダイプランしか選べませんが、ガラケーの端末を持ち込み、回線種別変更を行うような人もいらっしゃいます。

持ち込みで機種確認されるショップはよくありますので、動けば良いわけなので中古端末を買う人はいくらでもいます。

携帯電話は料金プランが複雑でわかりにくいのですが、回線の契約が正常であれば、何も問題が起きません。

この為、最近では、MVNO回線というDoCoMoの回線だけを売るような契約で、SIMカードだけという販売方式が増えて人気出ています。

契約が正常であれば、MVNOと契約しDoCoMo回線が安く使えるからです。

自分がDoCoMoなどのキャリアと契約しますと、

SIMカードと呼ばれる小さなICカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

DoCoMoのガラケーと呼ばれる携帯電話は、3Gという規格のFOMA回線です。

今FOMA回線を契約している場合は、同じDoCoMoのFOMA回線の使える端末だけをヤフオクとか...続きを読む


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