outlook2013アカウント設定について

プロバイダが変わりメールアカウント設定をしょうとプロバイダからメールアドレスとパスワード
をもらいました。自動設定と手動設定とマニアルとおりにしましたが、繋がりません。
プロバイダに電話しょうと思うのですが、その前に教えてgooで分かれば幸いです。
どなたか教えていただけないですか、お願いします。ちなみにパソコンはwindows10です。

質問者からの補足コメント

• すいませんでした。プロバイダはぷららからクラウドラインに乗り換えました。

    補足日時：2017/01/13 06:12

No.1 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/01/12 22:42

ブロバイダが分からないと回答は得られないでしょう。

詳細を教える必要は無いですが、同じブロバイダを使用してる人なら分かるはずですから。
ソレに、固有情報以外の設定情報は公開されているので。