ICカードリーダーがマイナンバーカードを認識しない

NTTの【ACR39U-U1】 で、マイナンバーカードが認識されません。
調べてみると、以下のメッセージが出ます。
『ローカルコンピューター上の　Smart Card Removal Polisy サービスは起動して停止しました。サービスの中には、ほかのサービスやプログラムで使用されていない場合は自動的に停止するものがあります』
解決方法を、教えてください。

質問者からの補足コメント

• 載っています。
  ACR39-NTTComです。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2017/01/21 14:37

• ACR39-NTTComです。
  そこに載っていることを実行してダメなため、今回の質問をしています。
  よろしく、お願いします。

    補足日時：2017/01/22 17:41

No.1 回答者： muyugusanjin 回答日時： 2017/01/21 13:46

https://www.jpki.go.jp/prepare/pdf/num_rwlist11. …
↑此処であなたがお持ちのカードリーダーが、
載って居るか確認して下さい。