MacBookProを使用しています。所持して、今年で6年目くらいです。
タイトルの通りなのですが、
ソフトウェアアップデートが出来ないのです。
どう出来ないのかと言うと、
ソフトウェアアップデートを開始して、ダウンロードが終わり、
「アップデートをインストールするには、コンピュータを再起動する必要があります。後で行う、再起動」
というポップアップ?が出た後、再起動をクリックするのですが。。
再起動らしく画面が黒くなり、またデスクトップが現れたと思えば、
デスクトップにあったデータなどが一切無くなった状態&パソコンを買ったばかりの時の壁紙になっており、
ここから何も進まないのです。
いくらか待っても何かが始まる気配も無く、デスクトップにあったものが戻る気配もないので
やむを得ず強制終了をかけてから再起動すると、
アップデートする前のデスクトップに戻っています。(壁紙とデータが戻る)
パソコンが古いから仕方ない事なのかな?と思い、
全く同じ時期に同じものを購入した友人に、この事を話すと、
友人はこのような事には1度もなっていないそうです。
無事に、今でも普通に最新のソフトウェアにアップデートも出来ているとの事です。
また、自身は、iPhone6も所持しており、去年の今頃までは普通に今のパソコンに同期まで出来ていたのですが; 今は、パソコンとiPhoneを繋げることさえ出来なくなっています。(デバイスから無効な反応が返ってきたため繋げない、と出ます。iPhoneでコンピュータを信頼のボタンを押しています))
自分なりにインターネットで調べましたが、
自分と同じことになっている方を見つけることが出来ず、かなり限界を感じたのでこちらに相談しました。
もうパソコン自体が修理モノなのでしょうか??(新しく購入するより、修理する方が高くつくかな…?)
それとも、完全に私のやり方が間違っているのでしょうか?
何か解決策はございますか??
教えて頂きたいです。よろしくお願いします。
A 回答 (1件)
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No.1
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追加
v10.6.8 統合アップデート v1.1
https://support.apple.com/kb/dl1399?locale=ja_JP
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9149900.html
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