Microsoft Windows のパスワード解除

Microsoft Windows を起動したときパスワードを入力する画面が出るのですが、
パスワードを入れても解除できずパソコンが使えなくなってしまいました。
解除する方法を教えてください。

No.4 回答者： d-q-t-p 回答日時： 2017/03/10 17:31

よくあるのは NumLockの解除をしていないとか CapsLockがかかった

まんまになっているとかいうパターンですけど その辺は確認されましたか？

No.3 回答者： WindFaller 回答日時： 2017/03/10 16:20

こんにちは。

https://account.live.com/resetpassword.aspx
にアクセスして、パスワードの再設定をしたらどうでしょうか。

No.2 回答者： usa3usa 回答日時： 2017/03/10 14:15

今まで使えていて急に使えなくなったのであれば、今はやりの

　身代金ウイルス

に感染したのかもしれません。
身代金を支払っても使えるようになる保障は無いようなので、その場合には、ネットから遮断して、リカバリーするのがよいと思います。

No.1 回答者： makunanaman 回答日時： 2017/03/10 13:39

Microsoftアカウントを作りませんでしたか？

だとすると、そちらのアカウントでログインするように変わっている可能性があります。MicrosoftアカウントのPasswordを入れてください。