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メルカリで、商品が売れました。
ですが、相手の住所が確認出来なくて、商品の届け方が分かりません!!

どなたか教えてください!!

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A 回答 (3件)

>相手の住所が確認出来なくて


もしかして、途中まではわかる状態ですか?
そうであれば、購入されたが未入金という状態もあります。
コンビニ払いなどですと、入金が確認されると住所の確認ができますよ。
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相手に住所を聞きましょう。


また、匿名で配送するサービスもありますから、そのサービスの利用有無なども
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まずはメッセージで相手の住所を確認しましょう。


万が一、相手から返事が一向に来なければ取引キャンセルする事が可能になります。
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この回答へのお礼

ありがとうございます!
住所をきいてみました!

お礼日時:2017/04/19 16:57

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Aベストアンサー

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メルカリで、トラブルに会いました
運営に問合せしても、返信がきません。
どうしたらよいですか?

Aベストアンサー

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Aベストアンサー

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そもそもAmazonは商品を販売していません。
楽天やYahoo!と同じ様に、場所を提供してるだけです。
Amazonが両者と違うのは、直接、商品を管理しており、出荷している点で、ソレがプライムの商品です。
マーケットプレイスの商品は基本的にAmazonは感知しません。
問題が起きればすべて出品者との間で解決せねば成りません。
ただし、詐欺などの明白な理由(警察への届け出、証拠となる取り引き履歴や書類等)が有れば、Amazonが補償します。

1)分かりませんが、通常で有り得ない価格なら可能性は有ります。
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2)Amazonでは補償はされますが、保証はしません。
  返金もすべて、出品者とのやりとり次第です。
  Amazonでは一切関知しません。
  Amazonが関知(返品、返金等)する商品はプライムの商品だけです。
  ※ココで云う補償とは「Amazonマーケットプレイス保証」と云われるものです。
  コレは出品者との間で問題が解決出来なかった場合に申請し、返金を受けます。
  返金はクレジットカード引き落とし口座への返金(組み直し)です。
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それぞれの在宅で出来る仕事をブログにてまとめています。
ttps://goo.gl/AlcH9T
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宜しくお願いします

Aベストアンサー

購入者の不注意です。
クリアファイルなら当然大きさも把握して購入してますから。

ただのクレーマーですね。
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こちらはお金を払っているのに、何の連絡もなく、こんな誠意に欠いた話ってあるのでしょうか。
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某会社のペナルティとして、新規パソコンの値引きをしろ!と言ってやりたいくらいですが、
現実的にどうなんでしょうか。

Aベストアンサー

気持ちは分かるが、値引きを求めるのは難しいでしょう。

購入時にメーカーと、納品期日を過ぎる毎に、違約金としていくら支払うって契約していたなら求めることが出来るでしょうが、そんな契約をしていないのが現状ですから厳しいと思われます。

キャンセルとしても、全額返金+銀行振込なら手数料 しか返金してもらえないでしょう。

>キャンセルしたとしても、メーカが代替品を探してくれるわけでもないですよね。

同じメーカーの商品なら、多少価格が違ってもよいなら、即納なり、出来るだけ早く納品出来るものでそれに近いスペックのものを探させることは出来るでしょう。差額については、負担しなければなりません。

DE○Lなら、アメリカ企業ですし、サポセン・組立などは中国人。日本みたいな対応は難しい場合がありますよ。さらに中国なんだから、春節なりで長期間の休みもかさなっています。

DELLや日本HPとかの大手になると、大企業などからの大量の注文もありえます。DELLだと法人にはFAXなりで広告を流し注文を受け付けているような場合もあるので、在庫が反映しにくい場合もありますし、大手だからってことで在庫切れがない前提のサイト設計の場合もありますから。
コスト削減のために、出来るだけ部品を共通化するのは常識と言えますからね。

一方のホワイトパソコンのツクモやドスパラなどは、PCパーツを仕入れるにも価格変動が激しいものですから、赤字にならないために在庫管理をしっかりとしたり、仕入れ元と常に連動して、価格変動にもすぐに対応して赤字にならないようにしていたりします。
大企業だと、レートは一定で計算していますし、メーカーとの契約の価格での納品となりますから、価格には左右されにくい。

>こちらはお金を払っているのに、何の連絡もなく、こんな誠意に欠いた話ってあるのでしょうか。

日本では、ダメと言えるでしょうが、中国なら十分にありえる。
日本の店舗で、それに近い対応にあったことはありますね。
注文した商品が遅いぞ。注文中です。そして、さらに、1週間経過しても連絡なしで注文していませんでした。ってありましたけどね。ふざけるな!ってキャンセルしましたけども。

気持ちは分かるが、値引きを求めるのは難しいでしょう。

購入時にメーカーと、納品期日を過ぎる毎に、違約金としていくら支払うって契約していたなら求めることが出来るでしょうが、そんな契約をしていないのが現状ですから厳しいと思われます。

キャンセルとしても、全額返金+銀行振込なら手数料 しか返金してもらえないでしょう。

>キャンセルしたとしても、メーカが代替品を探してくれるわけでもないですよね。

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安く仕入れて転売する人です。
でも結果は、目に見えていますがね。
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いまだに、個人情報せこく手に入れて、面白おかしく悪戯する阿保がいますので、くれぐれも個人情報をむやみにばらまかないように。

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Aベストアンサー

その定期券だと、大阪-(新今宮回り)-天王寺で有効な乗車券が無い事になります。
弁天町あたりで車掌さんに見つかったらアウトでは。


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