ビジネスホンについて

ビジネスホンから一般電話に戻したいのですが、電話機を変えるだけでなく工事も必要ですよね？
現在、戸建でドコモ光とドコモ光電話を契約しているのですが、ドコモに相談したところ、そこまでのサービスは行っていないと言われ、NTTにかけても契約がないからと言われました。

元はフレッツ光だったのですが、契約がないと工事してくれないんでしょうか？
電話工事してる企業に依頼するしかないんでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： kazu0801 回答日時： 2017/04/22 14:42

電話機はドコモやNTTの貸与ではないでしょう。

自分で電気屋に行って好きな電話機を購入して交換すれば良いです。
配線が出来なければ電気屋さんに頼めば良いです。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2017/04/22 15:04

No.2 回答者： お茶碗持つ方 回答日時： 2017/04/22 14:51

転用の落とし穴にはまりましたね。

フレッツ光の回線を他の通信会社 (コラボ業者。この場合ドコモ) に売却する事を転用と言います。NTT 東西のサービスが一切受けられなくなる代わりに月額料金が安くなります。当然のことながら、契約している回線を変えない限り、その業者が行なっていないサービスは受けられません。ひかり電話サービスを利用している場合、番号ポータビリティのサービスも受けられなくなります。

よって回線を変更する場合、現在の回線を一旦解約してから新規契約する事になるので電話番号は必ず変わります。

ドコモはもともと携帯電話の会社であって、最近回線提供サービスにも参入しましたが、固定電話のサービスは行なっていないものと思われます。

つまり、ご希望のサービスは番号を変えない限りどこの業者に頼んでも叶えられないものと思われます。