RHー01エラー

携帯電話でこのようなエラーが出ました。

なかなか、調べてもわかりません。
プレイストアが使えず、回復しません。

セットの何かを消したか、容量かだと思います。

アプリケーションが何個かダウンロード済みになっても表示されません。


回復方法をサル？でもわかるように　詳しく教えて下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2017/05/24 05:32

＞RH-01エラー

「サーバーからの情報取得中にエラーが発生しました。［RH-01］再試行」ですか？
1つずつ試す。
1） 端末を再起動
2） Google Play ストアのキャッシュ、データの消去、及びアップデートのアンインストール
「設定」「アプリケーション」「アプリケーションの管理」「すべて」PLAYストアのアプリの情報を出し、「データ」や「キャッシュ」の「削除」
3） Googleサービスフレームワークのキャッシュ、データの削除
4） 別のアカウントを追加し、登録してある自分のアカウントを端末から削除後、再度自分のアカウントを追加（再登録）し、別のアカウントを削除。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/questio …

Google Play開発者サービスを削除/誤操作等しましたか？
「設定」「アプリ」「すべて」任意の「アプリ」に「有効にする」。

アンインストールできないアプリが有効の場合は「アンインストール」の代わりに「無効にする」
https://productforums.google.com/forum/#!topic/p …


パソコンで、Webサイト版のGoogle playにアクセスし、遠隔操作でインストール。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=154 …

この回答へのお礼

丁寧にありがとうございます。

電源等は店頭でも試してもらいましたが、回復可能かいまのところわかりません｡わかりやすい文章でこれなら一人でも試せそうです。
本当にありがとうございます。

お礼日時：2017/05/26 02:31