これまで教えてgooについて問い合わせを行った方に質問です。問い合わせをした際にIDとニックネーム

解決済

質問者：gyoda
質問日時：2017/06/14 00:41
回答数：1件

これまで教えてgooについて問い合わせを行った方に質問です。
問い合わせをした際にIDとニックネームを教えるように言われましたか？
また、『現在確認中。詳細は後ほど伝えますのでお待ちください』みたいなメールが届きましたか？
教えてください。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (1件)

No.1ベストアンサー

回答者： fine_day
回答日時：2017/06/14 01:10

何回か問い合わせをしたことがあります。

Web版の問い合わせ用メールフォームには「サービスで使用しているgooID」という欄があり、
（必須ではないのですが）隠す必要もないなあ…と入力しています。
そのため、あとで教えるようにといわれたことはありません。
https://goo.e-srvc.com/app/ask/p/912/rnt_subject …

「現在確認中。詳細は後ほど伝えますのでお待ちください」
という内容のメールは、自動配信のものが毎回来ます。
先日は少しややこしい内容の問い合わせをしたら、自動配信メールの翌日に
もう一度「現在確認中、改めて連絡するので今しばらくお待ちください」という内容のメールが来ました。
後日、問い合わせに対する返信も届きましたよ。