今日 ヨドバシカメラで買い物をしました。 買った商品を箱から出し箱を捨てました。 帰って物を見てみる

今日 ヨドバシカメラで買い物をしました。
買った商品を箱から出し箱を捨てました。
帰って物を見てみると破損してました。
箱なしで返品は可能でしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： osiete_minasama 回答日時： 2017/08/26 19:47

可能ですよ

返品というか初期不良で交換ならできます
　お金を返金してもらうのは難しいと思います

No.3 回答者： ane180 回答日時： 2017/08/26 19:53

物によります。

箱から出したということは、使用するために開封したか
または、現物を確認するため開封したかと思います。
一目みてわかる破損ならその場でわかるはずと思われます。
使用してからでないとわからない不具合は、その限りではないので応じてくれると思います。
いずれにしろ、物が何か、破損とはどのような状態か？になると思いますので
気付いた時点ですぐに店舗へ電話した方がいいです。
ヨドバシは融通がきかないですよ、ガッチガッチのマニュアル対応ですから・・・
バイトなのかサービス担当でも敬語すらまともに使えない人も多いので
ブチ切れないように気をつけたほうがいいです。

ちなみに返品ではなく交換になるかと思いますよ。

No.2 回答者： trajaa 回答日時： 2017/08/26 19:52

返品？

返品と交換は別だけどその辺は大丈夫だろうか・・・・