iPhoneをiTunesに繋ぐと「デバイスから無効な反応が返っ てきたため、iPhoneに接続でき

iPhoneをiTunesに繋ぐと「デバイスから無効な反応が返っ てきたため、iPhoneに接続できませんでした」と表示されて接続できません

妹のiPhone6は接続できます
私はiPhone7です（買い換えてから初めてつなぎました）
パソコンはwindows7
です
私のはつながらなくて妹のものはつながると言うことは私のスマホの設定でしょうか？
私も妹もios10です

動画や画像を消すと繋がるかもしれないと書いてあったので試しましたができませんでした
ケーブルは同じもので試しましたが私のだけ繋がりません

どうしたら繋がりますか？
とても困っています

No.3 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/09/02 02:20

→

https://support.apple.com/ja-jp/HT202778
「このコンピュータを信頼しますか？」の設定かも知れません。
リセットして再度信用して見て下さい。
また、他の方の指摘にも有る様にiphone７ではiTunes１２.５以上が必要です。

No.2 回答者： 310f 回答日時： 2017/09/01 12:30

i Tunesの方が古くて、i Phone７についていっていないのでは…？と思います。

i Tunesを最新バージョンにアップデートしてみてはいかがでしょうか？

No.1 回答者： hanzo2000 回答日時： 2017/09/01 12:12

まずはiPhone本体を再起動してみましょう。