ノートPCのLAN接続でインターネットをしていたのですが、ウィンドウズのアップデート中に誤ってキャンセルをしてしまいました。
そしてしばらく時間がたったときに、いきなりインターネットに接続できなくなりました。
ですのでもう一度ウィンドウズのアップデートをしようとしても出来ません。
最初はLANケーブルの調子がおかしいんだろうと思い、新品に換えたのですが、それでもインターネットへ接続できません。
CDを使ってウィンドウズを再インストールしようとしたんですけど、途中キャンセルのせいか、読み込む事すら出来ません。
どうすればいいのか分かりません。
是非とも教えてください。
使っていたノートパソコンはコンパック製です。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
情報が不足しているようですので、多少想像しながらの回答になります。
OSがWindows XPかMe であればアップデート中でキャンセルしてもインターネット接続が不通にはならないと思います。また、復元機能を使って戻ることも可能だと思います。
想像するに、アップデート中に(ダウンロード中だと思いますが)すごく時間がかかるので、キャンセルしたのではないでしょうか?そこからに想像すると、多分そのとき既にLAN設定に不具合が生じていた可能性があります。
たとえば、モデムの電源が抜けているとか、接触不良など。
まずは、初心にもどって配線をすべて確認してみることをお勧めします。(不具合の大部分はこの物理的な設定ミスですから)
また、もうひとつの問題であるCDによる読み込みが出来ないとのことですね。
これも幾つかシナリオがありますね。^^;
たとえば、OSが起動していてエクスプローラからCDドライブを見ているのにそのドライブの中身が読み込めないのか、CDからのブートアップができないのか、、、
そのあたりを具体的に記述すると、他のかたのアドバイスが期待できますよ。
機種名、型番、使用OS、症状、いままでとった対策など。
以上、諦めずにがんばってください。
この回答への補足
回答ありがとうございました。
OSはWinMeです。
コンパックの『EVO N110』シリーズです。
そういえばネットからアップデートをするものを選んでいたのでダウンロードかもしれません。
症状は、インターネットへ繋げようとすると、『ページが表示できません』の一点張りです。どこへアクセスしても同じです。
今までの対策は、『新しいLANケーブルに変えた事』と、『LAN設定の確認』です。
ちゃんとインターネットへ繋がった時の状態のままでした。
もう一つ言いますと、うちの場合は光ファイバーなので、ルータを使用しています。
CDの場合は自動再生も出来ず、あまつさえマイコンピューターからの接続も出来ません。
『CDがありません』と言う症状が出ます。
この場合はどっちなんでしょうか?
以上のを参考にしてくださるとありがたいです。
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