スマホについて質問します！ スマホが週に1.2回くらいの頻度でフリーズします。フリーズした時は10~

スマホについて質問します！
スマホが週に1.2回くらいの頻度でフリーズします。フリーズした時は10~30分動きません。なので少し前に同じ機種で新しくしました。ですが新しくしたのもフリーズしてその時は何時間も動きませんでした。直し方などを教えてください！機種はGalaxy A8です！

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2017/09/23 20:51

端末の動作不良の原因は ひとつではありません

原因に対して適切な対処・処置を行わなければ

逆に端末の寿命を縮める事になるので

質問の回答は簡単に答えられない事を理解してください

少なくとも考えられる原因としては

「熱暴走」と「余計なアプリの導入」が考えられます


熱暴走については本体が熱くなっているので

どんなに馬鹿な人でも体感で判別可能なので

対処も単純明快「熱を逃がせば良い」だけです


余計なアプリの導入のついては

特定のアプリ利用中に限って動作不良が発生するなら

そのアプリが疑わしいでしょう

なので疑わしいアプリを削除(アンインストール)するのが基本です

この回答へのお礼

ありがとうございます！何もしていなくてもフリーズするので、余計なアプリの導入では無いと思うので熱暴走の可能性がありますね

お礼日時：2017/09/24 11:04