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クレーマー 対応 手紙
の検索結果 (36件 1〜 20 件を表示)
小田急グループの酷過ぎる対応
…小田急oxというスーパーで購入した食品に虫が混入していました。 小田急商事にメールで問い合わせしたら、直接謝罪するから都合の良い日時を教えてくれと言われたんでその通り記入して...…
なぜコールセンター等は「責任者を呼んで」と言っても引き継ぎしない
…「ヨドハシカメラ」とは言いませんが他の一部のコールセンターでも よくある話。対応が悪いので「上の人呼んで」と言っても引き継ぎを せずに「私しかいません」等言ってそしたら「少...…
マクドナルドの対応に怒り！
…マクドナルドカスタマーセンターの対応に怒り！！！ カスタマーセンターへの苦情はどこに相談したらいいのでしょうか？！ ↓経緯説明が少し長くなりますがご覧下さい↓ 先日、マッ...…
三越の接客について
…先日三越銀座店で２着２９８００円のスーツを買ったところ、そのシーズンのうちに職場でズボンの糸が切れてはだけた状態になり、恥をかきました。店の担当者は縫い直してはくれたもの...…
教育委員会の対応
…校長への苦情があり話し合いあいをもちましたが 質問には一切こたえてくれず話し合いあいになりませんでした。 教育委員会に相談したくて電話で問い合わせしました。直接話したくて希...…
Ｎｗｇｎカスタムの納車遅れと対応について
…ご覧頂きありがとうございます。 ２月９日にＮｗｇｎカスタムを本田技研直営のホンダカーズで契約しました。 契約前には「３月４日に車が入ってくる予定です」とのことでした。 その後...…
マンション共用部分の自転車駐輪をやめてくれません
…全部で１５戸の小さいマンションで、私の住んでいる部屋は共同階段１つに対し６戸の部屋があります。 私は３階（最上階）なんですが、最近１階に子供の居るご家族が引っ越してきました...…
返金をさせてくれないお客様への対応方法
…はじめまして。はじめてこちらで質問させていただく者です。 いたらぬ点もあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。 私は、個人で子育てのかたわら、空いた時間を利用し...…
【地方公務員】匿名の投書がばれました【内部告発】
…こんにちは。 当方、地方公務員であります。 日頃から組織に対してちょっとした不満がありました。 不満はあっても面と向かってここをこう改善するべきだ！！なんて言えない小心者の僕...…
勤務態度について名指しのクレーム
…コンビニアルバイト２年目で主任を任されている大学生です。 最近お客様(常連ではない方)から態度が悪いとお叱りを受ける事が続いています。 今までそのような事を言われた事は無か...…
こんなひどい住宅営業マン
…今年中に家を契約したいと思っており、二社のハウスメーカーに見積もりと間取りを依頼中です。 その中で、気に入ったところがあったので、予約をして打ち合わせを一時間半しました。...…
五つ星ホテルスイートでの騒音
…こういった場合、どういった対応をされるのが一般的なのかわからないので教えてください。世界の星が五つ以上のホテルはどこも似たようなスタンダードを持っていると思いますがとりあ...…
これって行き過ぎではないでしょうか？
…先日、あるクレームを受けました。 頼んでいない商品を提供して代金を徴収したのです。 確かにクレーム受ける側である側が悪く、それに対する返金もするのですが、 その送られてきた書...…
どうすれば、すぐ怒るバスの運転手を解雇することが出来ますか？
…一言でいうと田舎のサービスは残念！ 私が広島県の工場で働いていた時のことです https://www.nitto.com/jp/ja/about_us/access/japan/onomichi/ 広島県は大半が田舎です 私が働いていた尾道市の工...…
退去命令とは結局なんですか？？
…質問させてください。 今のマンションに引っ越して来て、 三ヶ月ぐらいになります。 入居してから一ヶ月たったくらいから、 隣人からうるさいと騒音を訴えられ、 昨日、不動産屋さんか...…
担任の先生の悪態の相談
…私は中１の子供を持つ親です。 先日、担任の先生に屈辱的な事をされました。 収まらなかったので、学校に電話し担任の先生に直接話しました。先生は散々言い訳をし謝りません。 こち...…
上階の騒音による不眠症(長文です)
…一人暮らしの大学生(女)です。 学生アパートに住んでいます。 この1週間ほど、上階住民の立てる音のせいで眠ることができず、 睡眠不足で頭痛がして、日常生活に支障が出ています。 騒...…
保育園への苦情・・・長文です
…我が子(年少)の保育園でも七夕祭がありました。 子供はとても楽しみにしていたのですが・・・ 「園児対象に作ってある」と便りには書いてあった お化け屋敷が 半端じゃなく怖かった...…
お客様センターに苦情をしたら・・・・
…あるお店のお客様コールセンターに定員の態度が悪いと電話をしたのですが、 コールセンターの社員に軽く逆ギレされ、 私があなたの上司に代わって欲しいと言うと、 『私がコールセン...…
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