ショップリスト返品について 本日、ショップリストで頼んだ商品が来たのですが、写真と実物とでは色が全く

ショップリスト返品について









本日、ショップリストで頼んだ商品が来たのですが、写真と実物とでは色が全く違いました。欲しかった色ではないので返品しようと思いますがタグを切ってしまいました。タグを切ってしまうと返品は不可ですか？また、返品の手順や送料について教えてください

No.1 ベストアンサー 回答者： kazuちん 回答日時： 2017/10/29 10:36

一般的にタグ切ったり、試着した物はNGなんですが…ショップリストで確認してください！

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2017/10/29 14:19

https://shop-list.com/svc/static/Diverge/?id=leg …

https://shop-list.com/svc/faq/FaqDetail/?inquiry …
”「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。”

https://shop-list.com/svc/faq/FaqDetail/?inquiry …
タグを取り外されたものは返品対応出来ないと記載されている。

基本的にイメージが違うとかの理由については、客都合での返品であり送料は、客が負担するものです。
商品の不都合とかについては、店側が負担しますけどね。